Отзывы «Сели-Поели»

10.11.2021

Оксана

Добрый день, сделали заказ. Доставили оперативно. Все очень вкусно, благодарим.

Ответ:

Оксана, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!

05.11.2021

Екатерина

Очень быстрая реакция на жалобу, спасибо за такой внимательный сервис

Ответ:

Екатерина, наш принцип - это максимально быстрое реагирование на обращения наших любимых гостей!

05.11.2021

Екатерина

Добрый день! Заказали доставку, в заказе был указан салат с сыром и ветчиной. В чеке пробит салат с сыром и ветчиной, на контейнере соответствующая надпись, а внутри салат из свёклы. Фото прилагаю, заказ номер 0146.

Ответ:

Добрый день, Екатерина! Признаем - это ошибка сборщика заказа, мы приносим свои искренние извинения. Благодарим за приложенные фото к отзыву. В течении нескольких минут с Вами свяжется наш оператор и предложит решение данной ситуации.

04.11.2021

Валерия

Я обожаю суп Фо Бо и постоянно его заказываю , к сожалению сегодня суп , мягко выражаясь , не удался !!!! Говядина была резиновая , бульон был пересолен , вместо лайма был лимон - корочка которого придал супу горчинку ! Очень жаль - ведь это мой любимый супчик и раньше он был всегда на высоте !!!!

Ответ:

Добрый день, Валерия! Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом любимого блюда. В течении нескольких минут с Вами свяжется наш оператор для уточнения деталей и проработки полученного отзыва. Мы сделаем все возможное, чтобы в итоге вы остались довольны

04.11.2021

Андрей

04.11.2021, 12-45 Котлета куриная оказалась испорченной, видимо, приготовлена из протухших продуктов!!! Прошу принять меры и усилить контроль за качеством продукции!

Ответ:

Андрей, добрый день! В заведениях "Сели-Поели" для приготовления блюд используются только свежие продукты, отвечающие всем требованиям СанПин. Использование несвежих продуктов для приготовления блюда строго исключено. Мы незамедлительно проведем бракераж указанного блюда. После этого с Вами свяжется наш оператор для уточнения более подробной информации. Пожалуйста, ожидайте нашего звонка!

03.11.2021

Евгений

?

Ответ:

Евгений, здравствуйте! Краткость - сестра таланта! Благодарим за положительную оценку!:)

01.11.2021

Евгения

Сегодня привезли ужасные бургеры. Холодные, мясо заветренное, булка старая. Выглядят будто сделаны вчера. Мясо жуется плохо, соус не вкусный. В прошлый раз были прекрасные вкусные бургеры. Очень жаль, хотели вкусно поесть, а не вышло

Ответ:

Евгения, здравствуйте! Мы сожалеем, что заказанные бургеры не оправдали Ваших ожиданий. Мы провели бракераж булочек и мяса. Указанные в отзыве жалобы выявлены не были. Булочки свежие, мясо имеет правильную структуру. Также каждое блюдо перед отправкой к гостю проходит фотоотчет - согласно ему бургеры были приготовлены правильно. Мы позвоним Вам в течении нескольких минут, чтобы получить более подробную обратную связь. Благодарим за то, что приложили фото.

01.11.2021

Павел

Большой заказ приехал мятый, из контейнеров разлилось, все контейнеры перепачкались в жиру

Ответ:

Павел, добрый день! Согласно приложенному фото - это вытек соус из контейнера с куриными тефтелями. Следовательно, мы можем предположить, что при сборке заказа - нашим сотрудником был плохо закрыт контейнер. Мы приносим свои извинения за испорченные впечатления - мы свяжемся с Вами в течении нескольких минут для обсуждения компенсации за доставленные неудобства, пожалуйста ожидайте звонка.

31.10.2021

тетя мотя

Спасибо большое за мегабыструю доставку!!!! Роллы изумительно вкусные)))

Ответ:

Анастасия, благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно! Будем рады Вашим новым заказам!

29.10.2021

Ольга

Спасибо, "Здесь был Пьер". Роллы, пицца, вафли вкусные. Красивая упаковка еды. Очень приятно. Курьер вежливый.

Ответ:

Ольга, как же нам приятно получать такие классные позитивные отзывы! Спасибо! :)