Ольга, извините за такую ситуацию, это совершенно неприемлемо. С вами уже связался оператор, и бонусы за салат начислены в личный кабинет. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся избежать таких случаев в будущем.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Решила в первый раз заказать доставку обеда из столовой, к сожалению и в последний. Заказала борщ с фасолью в котором был один бульон, даже кусочка картофеля не положили (заказывала для ребенка, он даже есть не стал). Салат цезарь ужасный. Из всего заказала поели только пюре с тефтелями.
В витаминном салате попался черный волос!
Ответ:
Здравствуйте. В последнем заказе салат «фристайл» заказал 2 порции, а привезли одну. Можно ли что-то сделать? Спасибо
Ответ:
Сергей, здравствуйте! По вашему заказу вы выбрали 2 порции салата в один контейнер, поэтому они были упакованы вместе. Если вам нужно было отдельное упаковывание, обязательно сообщите об этом в следующий раз, и мы учтем ваши пожелания. Благодарим за понимание!
это просто ужас…это не плов а тяпня с сырым рисом и кучей лука.Есть это не возможно.Ужасно
Ответ:
Марина, добрый день! Мы провели бракераж и убедились, что плов полностью соответствует технологической карте. Приносим сожаления, что он не оправдал ваших ожиданий. Вам начислены бонусы в личный кабинет, которые можно использовать в любом заведении "Сели-Поели" или на доставку. Прекрасного дня!
заказали бифстрогонов, привезли с недовесом
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за недовес в бефстроганове. Мы уже вернули вам бонусы за это блюдо, чтобы компенсировать неудобства. Надеемся, что следующий заказ вас полностью удовлетворит! Если возникнут ещё вопросы, всегда можете позвонить нашему оператору по номеру 78-03-78, будем рады помочь!
Спасибо, Угольки! Вкусно и креативно!)
Ответ:
Алексей, спасибо за приятный отзыв! 🔥 Рады, что Вам понравилась наша доставка — вкус и креатив в каждой коробочке! Ждём Ваших новых заказов! 🚀
Заказывали сегодня стейк и гренки, стейк потрясающий был, но гренки слишком масляные, по вкусу ешь одно масло
Ответ:
Ульяна, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш стейк, но сожалеем, что гренки фри с чесноком не оправдали ваших ожиданий. Да, они действительно обжариваются во фритюре и поливаются чесночным маслом, что делает их довольно маслянистыми. Прекрасного дня!
привезли сырную тарелку, и сыр с плесенью был очень не вкусный, было очень много плесени, а сыра самого почти не было!
Ответ:
Анастасия, жаль, что вам не понравился сыр. Сыр с плесенью действительно имеет яркий и специфический вкус - такая его особенность. Спасибо, что поделились мнением, передадим вашу обратную связь команде! 🧀
Заказали суп шурпа. На картинке и в составе говядина-по факту один микроскопический кусочек. Бризоль из курицы невозможно есть, ни вкуса ни соли. Дозвониться не смогла. Очень расстроены!
Ответ:
Влада, нам жаль, что Ваш заказ вас расстроил — это совсем не то, к чему мы стремимся. Наш оператор уже связался с Вами и начислил бонусы, которые компенсировали стоимость блюд. Спасибо, что дали знать — надеемся, следующий заказ оставит только положительные эмоции!
печально, что состав на сайте у продуктов написан не в полном обьеме. пришлось выкинуть две порции в мусор, из-за аллергии на один из компонентов блюда.
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Жаль, что так вышло. Если у вас есть аллергия, всегда можно уточнить состав блюд у оператора по телефону 78-03-78. В знак извинения мы начислили вам бонусы - будем рады, если закажете снова! 🌿