Наталья, добрый день! Мы уже разбираемся в ситуации — ожидайте звонка от нашего оператора в ближайшее время. Благодарим за обратную связь. Также обратную связь можно оставить сразу оператору: 78-03-78.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
добрый день, уже который раз создаю заказ в приложении и оплачиваю заказ онлайн по карте, через 10 минут звонят и говорят, что из-за какой-то ошибки заказ ушел на другую точку и придется его отменить и оплату тоже и оплатить при получении. а мне удобно оплачивать онлайн, почему я должна менять способ оплаты из-за ваших ошибок и недоработак ?
Картофель в салате Сельдь "под шубой" сырой.
Ответ:
Котлеты оказались кислые!!!
Ответ:
Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что блюдо вас разочаровало. Мы уже проверяем этот случай — ожидайте звонка от оператора для уточнения деталей. Спасибо, что сообщили!
Добрый день, заказали суп борщ с фасолью и шурпу, а по факту шурпа это одни овощи, ни кусочка мяса, хотя бы для приличия, а стоимость на секундочку намного приличнее.Позор, если вы заявляете как шурпа, то будьте добры не только название и цена, а суп должен быть хотя бы с мясом.И резать стали овощи как для поросят, такие куски лука, моркови, как нелюдям.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы уже разбираемся в ситуации — ожидайте звонка от нашего оператора в ближайшее время.
камень в винишрете, у вас повара вообще смотрят что готовят?
Ответ:
Максим, добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы уделяем большое внимание качеству блюд, поэтому подобное для нас недопустимо. Ожидайте звонок от оператора.
Заказали доставку из гриля , новая позиция «креветки в сливочном соусе» очень понравилась. Радует доставка, курьер приехал быстро, очень вежливый. Спасибо за сервис, радуете 🔥
Ответ:
Эдуард, благодарим за отличный отзыв! Рады, что вам понравились наши креветки и сервис доставки. Будем продолжать радовать вас! 🔥
Заказываю доставку из столовой в аптеку. Доставщики приходят и постоянно просто молча стоят смотря на меня. можно же сказать "здравствуйте, доставка" . у меня проходит по 100 человек в день и я из-за прилавка не вижу у кого что в руках. а доставщики не один раз ,а постоянно заходят молча и стоят смотрят! вот честно, бомбит. нигде такого нет, только в сели поели. все доставщики молчат как под копирку
Ответ:
Диана, здравствуйте! Извините за такую ситуацию! Обязательно напомним курьерам, чтобы они всегда здоровались и называли доставку. Спасибо, что обратили наше внимание на это!
Заказывали 10.11. Можно хотя бы как-то сырники поджарить? Творожное тесто с панировкой, никакой термической обработки.. про цезарь согласна, надо было мне граммовку смотреть, но это извините смешно за 102 рубля! Жаль фото не даёте прикрепить) с фото не пропускает отзыв
Ответ:
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию! Ожидайте звонок от нашего оператора для решения вопроса. Будем рады, если дадите нам ещё один шанс!
сделали заказ. и опачки, сырника не хватает((( Что за печаль? Тот кто собирал не в курсе, что в порции их должно быть два? Так ведь на стикере написано! Где второй? Как то печально
Ответ:
Ирина, добрый день! Понимаем ваше огорчение! Похоже, наш сборщик на минуту задумался о чем-то своём. Ожидайте звонка от нашего оператора, чтобы разобраться в ситуации и найти способ компенсировать этот промах. Спасибо, что сообщили!
Заказывали на доставку, второй не успели съесть. Вот так вспучило.
Ответ:
Анна, здравствуйте! Очень жаль, что такое произошло с заказом. Это абсолютно неприемлемо, и мы немедленно разберёмся в причинах. Спасибо, что сообщили — уже на контроле, чтобы подобное не повторилось! Ожидайте звонок от оператора.