Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
26.07.2024
Юлия

Заказывали обед на коллектив. Оказались кислыми суп со шпинатом, тефтели в сметанном соусе и пикантный рис. Отказали в возврате денег и замене товара. В итоге несколько человек остались без обеда.

26.07.2024
ольга

привезли сегодня Кислый суп-пюре из шпината

26.07.2024
ольга

привезли Кислый суп.

23.07.2024
Анька

ужасно долгая доставка,2 часа еду ждала

Ответ:
Добрый день. По Вашему обращению провели проверку, во время заявленное на нашем сайте уложились. 
Время приготовления и доставки заказа может составлять от 60 до 90 минут. Чтобы заказ всегда доставлялся во время, можете указывать к определённому времени, для удобства прием заявок с 9.00. Приятного аппетита. 
20.07.2024
Денис

привезли борщ с фрикадельками- без фрикаделек. когда съел половину, только тогда понял что нет фрикаделек. борщ вкусный, но фрикаделек нет. печально. просьба быть внимательнее

Ответ:
Здравствуйте, Денис. Провели проверку, действительно сотрудник не положил фрикадельки в суп. Приносим свои извинения, с вами свяжется оператор в течении 15 минут, ожидайте звонка. 
19.07.2024
Ольга

Добрый день! Делали сегодня в офис заказ из столовой (заказ №0017). В заказе был Сырный суп с грибами, который, к сожалению, приехал к нам вот в таком виде. Пожалуйста, обратите внимание на упаковку супов и условия транспортировки заказов.

Ответ:
Ольга, добрый день. Приносим свои извинения, в самое ближайшее время с Вами свяжется оператор. Ожидайте звонка. 
16.07.2024
Петр

заказ №0047 Салат "Легкий" оказался испорченным (скис)!

Ответ:
Петр, добрый день. По вашему обращению провели проверку, салат соответствует стандартам, кислинку может давать заправка из сока лимона и горчицы. Сожалеем, если он Вам не понравился. 
16.07.2024
Михаил

Заказывали два разных человека, нам по очереди есть? Никто не просил объединять в одну посуду.

Ответ:
Михаил, добрый день. Разобрали Ваше обращение, при заказе Вы выбрали две пасты в один контейнер, на сборке  это условие выполнили. Фотографию отправили в Ватсап. При следующем оформлении заказа, в комментариях, можете написать, чтобы блюда раскладывали в разные контейнеры или набирайте оператору, всегда учтём нюансы по раскладке. Хорошего дня. 
15.07.2024
Валентина

Ждала заказ больше двух часов, никаких предупреждений о долгой доставке не было! Больше заказывать не буду.

Ответ:
Валентина, добрый день. Проверили звонки по вашему обращению, оператор с Вами связалась, предупредив о задержке в 15-20 минут. Приносим свои извинения за задержку. Надеемся на понимание. 
10.07.2024
Егор

Здравствуйте. А можно сделать так в приложении при выборе блюда., чтобы оно было на самом деле, а то выбираешь одно....нет к сожалению, выбираешь другое....нет к сожалению.....надоело

Ответ:
Добрый день, Егор. Да, в ближайшее время выйдет обновление приложения, тогда блюда будут видны сразу, активные можно будет заказать. Не активные закончились, их выбрать будет изначально не возможно. Немного терпения, учли ваше обращение. Благодарим за предложение.