Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
05.12.2024
9536771383

Добрый вечер! когда бронировали столик нам сказали что у них действует скидка 15% в день рождения ,но нам её не сделали и не принесли подарок от заведения

Ответ:
Здравствуйте! Ожидайте звонка от нашего оператора для решения ситуации. Хорошего Вам дня! 
03.12.2024
Егор

это когда закончиться

Ответ:
Егор, Добрый день! Благодарим за обращение, сообщаем, что с обновлением программы такая проблема пропадёт насовсем. Блюда, находящиеся в ограничении будут не активными. Просьба, немного терпения и будет удобно. Прекрасного дня!
01.12.2024
Валерия

благодарим за комплимент❤️

Ответ:
Валерия, спасибо за тёплые слова! ❤️ Нам очень приятно получать такие отзывы! Ждём от Вас новых заказов! 😊

30.11.2024
Валерия

добрый день, в последнем отзыве указывали что нет то приборов, то хлеба, и опять не доложили !!!!!!!!

Ответ:
Добрый день, Валерия! Простите за неудобства. Ожидайте звонок от нашего оператора для решения ситуации. 🙏

29.11.2024
Наталья

Добрый день! Вместо куринной котлеты положили то ли биточек, то ли кнели? Что делать?

Ответ:
Наталья, добрый день! Извиняемся за путаницу. Ожидайте звонка от нашего оператора для решения вопроса! Прекрасного дня! 😊 
25.11.2024
Ксения

Спасибо за заказ! Все вкусно и быстро, том ям восхитителен!!!

Ответ:
Ксения, благодарим Вас за отзыв! 😊 Очень рады, что всё понравилось, а том ям особенно пришёлся по душе. Будем ждать Ваших новых заказов! 🍲❤️ 
25.11.2024
9229556760

Добрый день! Заказываю часто, всё привозят быстро, гораздо быстрее заявленного времени. И вкусно! Спасибо!

Ответ:
 Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно знать, что Вы довольны скоростью доставки и вкусом наших блюд. Будем стараться радовать Вас снова и снова! 🚗❤️ 
23.11.2024
Валерия

добрый день, пользуемся доставкой у вас каждый раз, сегодня послали кислые фрикадельки в сметанном соусе, часто подскисшее бывает, также бывает нет приборов, или хлеб забудете, пожалуйста будьте внимательнее к своим клиентам 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Ответ:
Валерия, приносим свои извинения, в ближайшее время с Вами свяжется оператор, ожидайте звонка. 
20.11.2024
анна

добрый день, уже который раз создаю заказ в приложении и оплачиваю заказ онлайн по карте, через 10 минут звонят и говорят, что из-за какой-то ошибки заказ ушел на другую точку и придется его отменить и оплату тоже и оплатить при получении. а мне удобно оплачивать онлайн, почему я должна менять способ оплаты из-за ваших ошибок и недоработак ?

Ответ:
Анна,  добрый день! Приносим искренние извинения за неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы процесс заказа был удобным и без сбоев. Обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы такие ошибки больше не повторялись. Спасибо за ваше терпение, надеемся, что вы дадите нам шанс всё исправить! 🙏 
16.11.2024
9091436228

Добрый день, заказали суп борщ с фасолью и шурпу, а по факту шурпа это одни овощи, ни кусочка мяса, хотя бы для приличия, а стоимость на секундочку намного приличнее.Позор, если вы заявляете как шурпа, то будьте добры не только название и цена, а суп должен быть хотя бы с мясом.И резать стали овощи как для поросят, такие куски лука, моркови, как нелюдям.

Ответ:
 Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы уже разбираемся в ситуации — ожидайте звонка от нашего оператора в ближайшее время.