Евгения, добрый день. Благодарим за обращение. Действительно их совсем не много, видим по фото. В ближайшее время с вами свяжется оператор и мы обязательно довезём вам сухарики!
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
заказываем каждый день обед в офис, привезли сухарики в обьеме раза в 3-4 меньше ! конечно стоят они копейки, но неприятно, что просто крошки положили .
Ответ:
Добрый вечер! Благодарю за супер вкусный ужин и за быструю доставку! Всё горячее и обалденно вкусное! Спасибо за мои любимые овощи гриль!
Ответ:
Елена, благодарим за такой позитивный отзыв. Приятного аппетита, будем ждать от Вас новых заказов!
ужасно долгая доставка,2 часа еду ждала
Ответ:
Добрый день. По Вашему обращению провели проверку, во время заявленное на нашем сайте уложились.
Время приготовления и доставки заказа может составлять от 60 до 90 минут. Чтобы заказ всегда доставлялся во время, можете указывать к определённому времени, для удобства прием заявок с 9.00. Приятного аппетита.
Время приготовления и доставки заказа может составлять от 60 до 90 минут. Чтобы заказ всегда доставлялся во время, можете указывать к определённому времени, для удобства прием заявок с 9.00. Приятного аппетита.
Добрый день! Делали сегодня в офис заказ из столовой (заказ №0017). В заказе был Сырный суп с грибами, который, к сожалению, приехал к нам вот в таком виде. Пожалуйста, обратите внимание на упаковку супов и условия транспортировки заказов.
Ответ:
Ольга, добрый день. Приносим свои извинения, в самое ближайшее время с Вами свяжется оператор. Ожидайте звонка.
Заказывали два разных человека, нам по очереди есть? Никто не просил объединять в одну посуду.
Ответ:
Михаил, добрый день. Разобрали Ваше обращение, при заказе Вы выбрали две пасты в один контейнер, на сборке это условие выполнили. Фотографию отправили в Ватсап. При следующем оформлении заказа, в комментариях, можете написать, чтобы блюда раскладывали в разные контейнеры или набирайте оператору, всегда учтём нюансы по раскладке. Хорошего дня.
Ждала заказ больше двух часов, никаких предупреждений о долгой доставке не было! Больше заказывать не буду.
Ответ:
Валентина, добрый день. Проверили звонки по вашему обращению, оператор с Вами связалась, предупредив о задержке в 15-20 минут. Приносим свои извинения за задержку. Надеемся на понимание.
Здравствуйте. А можно сделать так в приложении при выборе блюда., чтобы оно было на самом деле, а то выбираешь одно....нет к сожалению, выбираешь другое....нет к сожалению.....надоело
Ответ:
Добрый день, Егор. Да, в ближайшее время выйдет обновление приложения, тогда блюда будут видны сразу, активные можно будет заказать. Не активные закончились, их выбрать будет изначально не возможно. Немного терпения, учли ваше обращение. Благодарим за предложение.
Заказали шаурму в гриль баре на Карла Маркса. Шаурма растикается, лаваш тонкий, вся рассыпалась, лепёшка одним словом. На вкус ужасно, один соус, такого ещё нигде не ели нигде.
Ответ:
Сергей, добрый день. Приносим свои извинения, срочно разбираемся с ситуацией и оператор Вам наберёт. Будьте, пожалуйста, на связи. Спасибо за обращение.
Делала заказ 30.06 ,заказала еду с учётом на два дня Сеголня 1.07 ,решила покушать тефтели и рис с овощами ( еду сразу по приезду убрала в холодильник и до сегодня дня она там стояла ) . Открыв контейнер от тефлетей был ужасный запах кислятины,будто они стояли уже неделю а не одну ночь . Все рабочее место теперь просто воняет ,рис тоже с запашком. Доставка от 600 рублей ,а качество еды уже не первый раз хромает . Обед испорчен
Ответ:
Дарья, добрый день. Обращаем Ваше внимание, на этикетках наших блюд, срок хранения 3-4 часа. Просим учитывать этот срок при заказе. К сожалению проверку провести на свежесть не смогли, пожалуйста, если есть вопросы, замечания и обращения отправляйте нам оперативно, тогда мы сможем отреагировать быстро.
Котлета по-киевски без масла внутри (
Ответ:
Анна, благодарим за обращение. И приносим свои извинения, ожидайте звонка оператора.