Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
22.06.2024
Полина Кротова

Опоздали , привезли недоготовленную курицу

Ответ:
Полина, добрый день. С опоздание обязательно разберёмся, а вот сделали проверку по курице, соответствует технологии.  вами свяжется наш оператор, ожидайте звонка. Спасибо за обращение.
18.06.2024
9536742747

Добрый день. Баклажаны из заказа овощи гриль сегодня были мягко говоря погорелые.

Ответ:
Здравствуйте, какой ужас, принимаем обращение и в срочном порядке принимаем решение по поводу отзыва. Оставайтесь на связи, наш оператор вам наберёт обязательно. Приносим извинения.
17.06.2024
светлана

Большая просьба к доставке на Менделеева 21 закрывайте пожалуйста контейнеры плотно, а то часть блюда плавает в пакете( сначала соус от голубцов, сегодня сметана), жаль забыла сфотографировать

Ответ:
Светлана, здравствуйте. Приносим свои искренние извинения, обязательно проведём беседу со сборкой. Ожидайте звонка оператора, чтоб решить данное недоразумение. 
15.06.2024
Константин

Всегда всё очень вкусно и быстро! Особенно нравятся запечённые овощи. Правда сегодня любви (соли) добавили чуть больше, чем надо🙂

Ответ:
Константин, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. По соли обязательно разберём ситуацию. Спасибо за оперативное обращение. 
12.06.2024
Алёна

Сделали заказ, ожидание до 1.5 часа Прошло 2,статус до сих пор в работе! По пути из бара к нам дороги не перекрыты Почему так долго??

Ответ:
Алена, добрый день. Разбираемся в ситуации, ожидайте звонка оператора. 
12.06.2024
Дарья

заказывала еду из столовой, не положили борщ с фрикадельками, хотя даже в чеке он написан

Ответ:
Дарья, добрый день, приносим свои извинения.  В ближайшее время с Вами свяжется оператор, для уточнения информации. Будьте на связи.
09.06.2024
Дарина

Заказывала блин с творогом, получила с яблоком, сюрприз неприятный.

Ответ:
Дарина, здравствуйте! Приносим извинения за ошибку в сборке. Будем внимательнее! Благодарим за обратную связь от Вас и ситуацию исправим, обязательно. 
09.06.2024
Алина

Не положили в бургер с курицей и беконом грибной соус. Не приятно

Ответ:
Алина, здравствуйте. Спасибо за обращение. В ближайшее время с вами свяжется оператор, чтоб уточнить все подробности. Будьте на связи. Благодарим.
09.06.2024
Валерия

Были у вас сейчас на Карла Маркса в столовой . Девушка на раздаче очень отвратительного вида, да еще и при нас начала из еды доставать волос, вот честно меня прямо там чуть не стошнило и просто пропал аппетит и появилось отвращение к вашей еде, еще с кухни доносились отвратительные запахи . Больше к вам никогда.

Ответ:
Валерия, добрый день. Обеспокоены Вашим обращением, но со своей стороны проведём проверку по камерам, на наличие такого безответственного отношения со стороны персонала. Благодарим за отзыв и надеемся, что такого никогда не повториться. 
08.06.2024
Максим

Заказ не привезли, спасибо за испорченный день рождения!

Ответ:
Максим, добрый день. Попробуем разобраться по вашему обращению. Чтоб не случалось таких ситуаций, просьба отслеживать статус заказа и обязательно набирать нашим операторам по всем возникающим вопросам. Нам искренне жаль, будем разбираться!