Добрый день! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Нам очень приятно. Ждем от Вас новых заказов. Прекрасного Нового года Вам!
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Добрый день! Спасибо за то, что в 2024 году часто выручали меня доставкой вкусных и достаточно полезных блюд. Мне очень нравится кальмар в яйце, супики, салат "Дуэт". Хочу пожелать в наступающем 2025 довольных клиентов! А также, новой упаковки для супов!!! Всё равно, хоть и вкусные, но постоянно проливаются! Желаю держать качество, доступные цены и развиваться!
Ответ:
Добрый день. Дочь делала заказ, привезли все вот в таком состоянии. Соус, пюре, суп не закрыты , все убежало в пакет
Ответ:
Добрый день, Наталия! Извините за неудобства. Мы обязательно разберемся с ситуацией. Ожидайте звонка от нашего оператора для уточнения деталей. Спасибо за обратную связь!
Заказывали доставку в 16:15, должны были привезти до 17:45, мало того, что опаздывали с доставкой, не привезли до 17:45, дак еще и заказ закрыли, якобы доставили заказ в 17:38. Разочарована халатностью сотрудник, если вы не успеваете приехать с доставкой, дак вы хоть позвоните и предупредите, а не закрывайте заказ. Мы потом сидим и думаем, кому вручили наш заказ, раз заказ закрыли и отправили чек об оплате, хотя делала оплата при получении. Очень расстроены и разочарованы данной ситуацией.
Ответ:
Анна, спасибо за ваш отзыв! Очень сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Мы обязательно разберемся в произошедшем: проверим, почему заказ был закрыт раньше времени, и уточним детали у курьера. Для нас важно, чтобы каждый заказ доставлялся вовремя, а наши гости оставались довольны сервисом. Ожидайте звонка от нашего оператора. Прекрасного дня!
здравствуйте. час назад брали в угольках на Менделеева на самовывоз цезарь 2 порции . в салате часть айсберга была прям очень пожухлой и испортившейся (темно-зеленого цвета) см фото и видео. это как?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что сообщили об этом. Мы искренне сожалеем, что такое произошло, и обязательно разберёмся в ситуации. Ожидайте звонка от нашего оператора.
Добрый день ,сегодня доставили обед,всё тёплое,хорошо упаковано.А самое главное очень Вежливый курьер,,ему особенное спасибо.
Ответ:
Добрый день, Оксана! Огромное спасибо за тёплый отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вам всё понравилось, а курьер заслужил отдельное спасибо – обязательно передадим ему вашу похвалу. Будем рады вновь радовать вас вкусными обедами! 😊
добрый день! в заказе был суп: борщ с фрикадельками, привезли борщ, но без фрикаделек😒не очень понятно, как собирают заказ на доставку.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ожидайте звонок от нашего оператора. Прекрасного дня!
Мое любимое блюдо сегодня было испорчено. Курица с овощами в омлете ну вот никогда в ней не было картошки в составе, что сегодня произошло? Повар решил поэкспериментировать или добавить веса, заменив что то картофелем?
Ответ:
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Если что-то не так, вы всегда можете позвонить нашему оператору по номеру 78-03-78, чтобы решить ситуацию.
добрый день, заказали сегодня жаркое, есть не возможно все сырое, верните деньги,
Ответ:
Добрый день, Наталия! Приносим извинения за ситуацию. Ожидайте звонка от оператора для решения вопроса.
Здравствуйте, не доложили порцию отварного картофеля. Было заказано 2 порции по 150 г. Итого с упаковкой 270 гр вместо 300 г. И в итоге сложили 2 порции вместе, хотя просили разделить по контейнерам. Если у вас закончился гарнир, то могли бы позвонить и заменить порцию на другой !
Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Извиняемся за недовес. Ожидайте звонка от оператора, для решения данной ситуации!
Заказ привезли вовремя. Суп и второе не успели остыть, даже не пришлось разогревать. Спасибо!
Ответ:
Анжелика, спасибо вам за тёплый отзыв! 😊 Рады, что всё приехало вовремя и горячим. Приятного аппетита и ждём от вас новых заказов! 🍴🚗