Сергей, добрый день. Приносим свои извинения, срочно разбираемся с ситуацией и оператор Вам наберёт. Будьте, пожалуйста, на связи. Спасибо за обращение.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Заказали шаурму в гриль баре на Карла Маркса. Шаурма растикается, лаваш тонкий, вся рассыпалась, лепёшка одним словом. На вкус ужасно, один соус, такого ещё нигде не ели нигде.
Ответ:
Делала заказ 30.06 ,заказала еду с учётом на два дня Сеголня 1.07 ,решила покушать тефтели и рис с овощами ( еду сразу по приезду убрала в холодильник и до сегодня дня она там стояла ) . Открыв контейнер от тефлетей был ужасный запах кислятины,будто они стояли уже неделю а не одну ночь . Все рабочее место теперь просто воняет ,рис тоже с запашком. Доставка от 600 рублей ,а качество еды уже не первый раз хромает . Обед испорчен
Ответ:
Дарья, добрый день. Обращаем Ваше внимание, на этикетках наших блюд, срок хранения 3-4 часа. Просим учитывать этот срок при заказе. К сожалению проверку провести на свежесть не смогли, пожалуйста, если есть вопросы, замечания и обращения отправляйте нам оперативно, тогда мы сможем отреагировать быстро.
Котлета по-киевски без масла внутри (
Ответ:
Анна, благодарим за обращение. И приносим свои извинения, ожидайте звонка оператора.
заказ делали 24.06.24 в др. салат с баклажанами был отличный, но вот щечки в соусе были не супер. куски жесткие, не как щечки, а как говядина, плохо разламывались и плюс пленка не убрана. видео не загружается, могу выслать в ватсап
Ответ:
Елена, добрый день. Оставайтесь на связи с Вами свяжется оператор, для уточнения подробностей.
Еда приехала теплая, ничего не забыли, очень вкусно, будем брать еще!
Ответ:
Валерия, добрый день. Благодарим за такой отличный отзыв!!! За то, что оценили нашу кухню и сервис. Обязательно заказывайте у нас вновь и оставляйте отзывы. Хорошего дня, Вам.
Ужасное обслуживание! Эдаким доставку уже больше двух часов, до сотрудников не дозвониться, ни кто не отвечает
Ответ:
Мария, добрый день. Разбираемся в ситуации и проверяем информацию. Ожидайте, обязательно, звонок от оператора.
Было очень вкусно! спасибо за быструю доставку, хинкали божественные, пицца великолепная! курьер вежливый и быстрый, как ракета 🚀 самая лучшая доставка в городе
Ответ:
Добрый день. Очень благодарим за позитивный отзыв и Ваши фото. Хинкали у нас и правда лучшие в городе. НО! Если что-то будет не так, пишите, обязательно будем, будем проверять качество блюд и сервис. Хорошего Вам дня!
в заказе была солянка, привезли борщ с фасолью, но на крышке солянка. суп пересоленый
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения, должно быть перепутали на сборке. Ожидайте звонка оператора, довезём правильное блюдо! И спасибо за оперативное обращение к нам.
ВОТ НАКОПИЛОСЬ ! Регулярно заказываем у вас еду на работу, в последнее время стало не вкусно! Я не привереда, но это уже край ! Супы отвратительны , если берешь борщ-то отдаёт томатной пастой, не вкусно, последние 2 раза заказывала суп борщ с фасолью, в которой и фасоли то не было , далее , лук не чищенный попадался несколько раз в фрикасе , всё какое-то жирное , сегодня вот у меня солёное гороховое пюре и котлета ,есть не возможно , вопрос -за что деньги платим ?
Ответ:
Добрый день. Передали Ваше обращение на кухню и руководителям, обязательно проведём отработки, чтоб не было больше таких отзывов. В свою очередь обещаем обратить пристальное внимание на точку отправки доставки. Благодарим за обращение и за такой развернутый отзыв.
Опоздали , привезли недоготовленную курицу
Ответ:
Полина, добрый день. С опоздание обязательно разберёмся, а вот сделали проверку по курице, соответствует технологии. вами свяжется наш оператор, ожидайте звонка. Спасибо за обращение.