Добрый день! От всего сердца приносим глубочайшие извинения за то, что в супе оказался посторонний предмет. Мы прекрасно понимаем, насколько это неприятно, особенно когда блюдо предназначалось для ребёнка. Мы обязательно проведём тщательную проверку на производстве. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для разрешения данной ситуации. Будем рады видеть Вас снова!
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Добрый день. Сегодня купили суп для ребёнка куриный, в супе нашёл ребёнок этот предмет. Похоже на упаковку. То у вас тараканы в еде, то обертки. С каждым годом все хуже и хуже. Раньше всегда было вкусно и таких сюрпризов не было!
Ответ:
спасибо за доставку , всё очень вкусно , приехало всё горячее !
Ответ:
Добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что качество блюд и оперативность доставки оправдали Ваши ожидания. Ваше доверие для нас очень ценно. Будем рады видеть Ваши заказы снова!
ужасная котлета печеночная . Очень видно насколько она маслянистая , не знаю сколько туда добавляют масла , но это перебор . Так же очень соленая , есть нереально . Прошу вернуть деньги за данный продукт , ибо есть это даже не стала
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию с печёночной котлетой. Мы уже начали проверку рецептуры и процесса приготовления. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для решения данной ситуации. Будем рады видеть Ваши заказы снова!
Боль Мень.
Ответ:
Добрый день! Более‑менее? Отлично, это наш стартовый разгон перед прыжком в „безумно вкусно“! 💪 Спасибо за честность — обещаем, в следующий раз поразим на все 100 %!
Хочу : шурпу , харчо , щщиии
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за Ваше пожелание! К сожалению, в ближайшее время мы не планируем добавлять шурпу в меню. Зато у нас есть потрясающие щи и ароматное харчо — обязательно попробуйте! Уверены, что какое‑то из этих блюд станет Вашим фаворитом. Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
частенько попадают чьи то частички тела. очень неприятно! а когда-то наблюдали, как повар раскатывает тесто, наматывая готовый пласт на свою руку. тогда неудивительно, откуда в еде чьи-то волосы!
Ответ:
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Примите наши извинения — то, что Вы описали, абсолютно неприемлемо для нас. Мы следим за качеством блюд и чистотой кухни, и такой случай — серьёзный сигнал для нас. Мы уже провели проверку и инструктаж персонала по соблюдению санитарных норм. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для разрешения данной ситуации. Очень надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс - сделаем всё, чтобы следующий визит оставил у Вас только приятные впечатления.
Добрый день, хотелось бы видеть в меню доставки и самовывоза в филиале сели поели на Воровского 78 гриль меню. В данном филиале присутствуют позиции отсутствующие в других филиалах, например, хачапури, т.е. по ним нет возможности заказать ни доставку, ни самовывоз только в самом филиале.
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за предложение — мы внимательно его рассмотрим. А пока вы можете оформить заказ блюд грузинской кухни на самовывоз с Воровского, 78. Для этого просто позвоните нам: +7 (922) 968-21-30. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
Вчера заказала винегрет. Оказался совершенно прокисший, несъедобный. Вероятно, хранился в столовой без холодильника. При нынешней теплой погоде обратите на это внимание, пожалуйста, в том числе относительно и других блюд.
Ответ:
Добрый день. Благодарим за отзыв. Хотим пояснить, что лёгкая кислинка в винегрете — это нормальная особенность блюда, обусловленная наличием в составе квашеной капусты. Она придаёт салату традиционный вкус. Мы строго следим за качеством всех блюд и условиями их хранения. Мы ценим мнение гостей и делаем всё возможное, чтобы качество наших блюд всегда соответствовало Вашим ожиданиям. Будем рады видеть Ваши заказы снова!
Всё очень понравилось! Доставили быстро, курьер вежливый и приятный! Еда вкусная, свежая и горячая. Классно, что дали 300 бонусов за первый заказ и еще пирожное в подарок. Спасибо! Буду заказывать еще 🫶🏻
Ответ:
Добрый день! Искренне благодарим за такой душевный отзыв! Нам очень важно, что Вы оценили и скорость доставки, и вкус блюд, и наши маленькие подарки. Будем счастливы видеть Вас снова среди наших гостей!
Не привезли борщ. Только щи положили
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо, что написали и сообщили об ошибке в заказе — мы очень ценим Вашу обратную связь. Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор свяжется с Вами для урегулирования ситуации в ближайшее время. Будем рады видеть Ваши заказы снова — надеемся порадовать Вас безупречным сервисом в следующий раз!
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).