Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
29.07.2023
Алинусик

сделали заказ в 19:10, привезли в 20:17, заказ весь холодный, луковые кольца отсырели, в сырных палочках вытекла половина сыра! гренки с чесноком отсырели, в ланчбоксе была вода!! овощи для шашлыка старые, огурцы мягкие, похоже повара просто меняют маркировку не смотря на состояние овощей. очень разочаровались, столько ждать и в итоге есть мягкое, мокрое нечто

Ответ:
Добрый день, Алина. Благодарим за отзыв. Мы незамедлительно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств доставки.
28.07.2023
Елена

Нашли идеальное время для заказа, теперь доставка до нас менее часа, даже не приходится разогревать, спасибо! А за овощи гриль в меню отдельная благодарность, очень вкусно)))

Ответ:
Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв! Приятного аппетита!
27.07.2023
Надежда

Шампиньоны в салате зажарным так, что превратились в уголь и нужно постараться их найти, настолько они стали мелкими. Раньше так проблем в этом салате не было. И слишком много остроты в заправке и самой заправки, по мне, дак чересчур много.

Ответ:
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв! Нам важно знать мнение гостей о наших блюдах. По поводу шампиньонов наш оператор свяжется с Вами. 
27.07.2023
Мария

Статус заказа от 27.07.2023 16:33:44 в работе 491149 - не отвечает время - 18:13, прошло больше полутора часов

Ответ:
Добрый день, Мария. Приносим свои извинения за задержку. Мы обязательно исправимся. Спасибо что остаетесь нашим гостем!
27.07.2023
Владимир

Заказывали обед и два раза подряд забывают положить приборы. В последний раз хлеб привезли весь ломаный как будто со столов собирали. Время ожидания минимум полтора часа, больше не закажу и никому не советую. Беспорядок полнейший.....

Ответ:
Добрый день, Владимир! Благодарим за отзыв. Мы незамедлительно разберемся в ситуации с приборами и хлебом и свяжемся с Вами. Стандартное время доставки нашего заказа 60-90 минут, о чем есть информация на сайте. Сегодня мы доставили Ваш заказ за 65 минут. Предлагаю Вам воспользоваться опцией "отложенный заказ", где можно выбрать конкретный временной интервал доставки. Возможно так Вам будет удобнее. Спасибо за то, что остаетесь нашим гостем!
27.07.2023
Влада

Сделали заказ 0077 27.07.2023 на адрес Некрасова 49. Уже 2 часа ждем заказ. Обещали привезти заказ к 13:10, сейчас 13:50 и заказа до сих пор нет. Зачем нам вообще такая доставка в офис???

Ответ:
Добрый день, Влада. Приносим свои извинения за длительность ожидания. Наш оператор свяжется с Вами. 
26.07.2023
Александр Ибраев

Сегодня сделали заказ, указали пожелания из-за аллергии - менеджер наклейками указала на каждом блюде, содержащем специи состав. Очень приятно, чувствуется забота. Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв. Нам тоже приятно работать для наших гостей! 
24.07.2023
Кристина

Всё очень очень вкусно и сытно!

Ответ:
Добрый день, Кристина! Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось. Мы стараемся для Вас!
21.07.2023
Вероника

Забыли положить хлеб в заказ и на заказе нет чека.

Ответ:
Добрый день, Вероника! Приносим свои извинения за это недоразумение, обещаем исправиться. Оператор уже звонит Вам. Спасибо, что остаетесь нашим гостем.
21.07.2023
Евгения

добрый день! где цукини? один картофель

Ответ:
Добрый день, Евгения. Незамедлительно выясним где цукини и перезвоним Вам.