Артём, здравствуйте! Благодарим за обратную связь — для нас очень важно, чтобы блюда сохраняли качество, к которому вы привыкли и за которое нас цените. Мы обязательно разберёмся с ситуацией и передадим поварам все замечания, особенно по качеству ингредиентов и вкусу. Ожидайте звонок от оператора.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Очень часто пользуемся услугами кухни этого ресторана, но последнее время любимое блюдо стало не то что не вкусным, а просто отвратительным. Огромная просьба разобраться в данной ситуации, почему нам привезли блюдо, не отвечающее стандартам качества. Язык жесткий, картошка горелая, общий вкус блюда далек от оригинала. Первый звоночек был в предыдущий заказ, надеясля на случай. Но нет, видимо вошло в систему. Сменили повора? Если так будет продолжаться клиентов станет меньше. Не хотелось бы. Кстати, еда при подаче в рестора отличается от еды на «выезд»:).
Ответ:
Добрый день. Периодически при заказе через приложение отсутствуют какие-то блюда. Например сегодня не было жаркого по-домашнему. Бывает, что выпечки нет.
Ответ:
Анатолий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за отсутствие некоторых блюд в доставке. Ожидайте звонка от оператора. Ждём от Вас новых заказов. Прекрасного дня!
Все вкусно , всё хорошо . НО! Куриная грудка "аля альденте " мне не очень понравилось...
Ответ:
Павел, благодарим за тёплые слова! Куриная грудка у нас готовится методом су-вид, чтобы сохранять сочность и мягкость, и при такой технологии она не может быть сырой. Ожидайте звонка от оператора. Прекрасного дня!
Не плохо было бы заплетать волосы тем, кто на работает на кухне!!!!!
Ответ:
Екатерина, спасибо за замечание! У нас соблюдаются все санитарные нормы, в том числе требования к внешнему виду сотрудников на кухне. Ожидайте звонка от оператора.
Привезли цезарь с креветками без соуса. Впечатление испорчено.
Ответ:
Ольга, здравствуйте! Извините за такую оплошность. Ожидайте звонка от нашего оператора, обязательно всё исправим!
Добрый День! Позваните,пожалуйста,ощущение,что не прошёл заказ.89229020181 Ксения Владимировна Миронова!
Ответ:
Добрый день, Ксения Владимировна! Благодарим за ваше сообщение. Чтобы убедиться, что заказ прошёл, пожалуйста, ожидайте звонка нашего оператора для подтверждения. Надеемся, что всё будет в порядке и ваш заказ приедет вовремя! Прекрасного настроения!
Сначала испортился вкус супов, теперь привозят рис похожий на что угодно только не рис с овощами. Очень жаль, что не смогли удержать качество и вкус. Придется искать новую столовую.
Ответ:
Александр, нам искренне жаль, что наши блюда не оправдали ваших ожиданий, и мы потеряли ваше доверие. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения качества. Ожидайте звонка от нашего оператора.
Добрый День!Подскажите,пожалуйста,оформила доставку на Некрасова.Посмотрела в информации о доставке и не нашла,во сколько привезут.Мой телефон:89229020181.Очень жду!Всегда Радость от Ваших Кушаний!Спасибо всем!
Ответ:
Ксения, добрый день! Благодарим за такие добрые слова! 😊 По поводу заказа, Вы всегда можете уточнить у нашего оператора (78-03-78). Надеемся, что заказ приедет к вам вовремя и порадует, как всегда!
Приезжают без терминала, говорит сел и просят оплатить переводом. заказ привезли не полностью, не положили салат
Ответ:
Елена, спасибо, что сообщили о ситуации. Примите наши извинения за доставленные неудобства! Ожидайте звонка от оператора.
Котлета рубленая из свинины - невозможно есть. Половина котлеты из частей, которые невозможно прожевать. Не советую заказывать эту позицию.
Ответ:
Роман, спасибо, что поделились с нами вашим мнением! Нам искренне жаль, что котлета не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно разберёмся с этим блюдом и уточним у кухни, чтобы улучшить качество. В ближайшее время с Вами свяжется оператор, ожидайте звонка.
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).