Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
22.11.2021
Анна

Заказывали обед 22.11 - борщ разбавленный водой, на вкус совсем не борщ, а водичка с овощами, курица гриль пресная, по вкусу сырая, а сырники на вкус хорошо, но пахнут копченостями, как будто готовились рядом с шашлыком.

Ответ:
Анна, добрый день! За текущий день - аналогичных жалоб на борщ, сырники и курицу гриль не поступало. Мы провели бракераж все указанных блюд - отклонений во вкусе выявлено не было. Мы свяжемся с Вами для более подробной обратной связи.
20.11.2021
Катя

Добрый день! Когда уже у вас будет доставка в Ганино?

Ответ:
Добрый день! В данный момент расширение зоны доставки до Ганино - не планируется.
16.11.2021
Мария

Спасибо! Всегда все вкусно!

Ответ:
Мария, благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно.
10.11.2021
Оксана

Добрый день, сделали заказ. Доставили оперативно. Все очень вкусно, благодарим.

Ответ:
Оксана, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!
05.11.2021
Екатерина

Очень быстрая реакция на жалобу, спасибо за такой внимательный сервис

Ответ:
Екатерина, наш принцип - это максимально быстрое реагирование на обращения наших любимых гостей! 
05.11.2021
Екатерина

Добрый день! Заказали доставку, в заказе был указан салат с сыром и ветчиной. В чеке пробит салат с сыром и ветчиной, на контейнере соответствующая надпись, а внутри салат из свёклы. Фото прилагаю, заказ номер 0146.

Ответ:
Добрый день, Екатерина! Признаем - это ошибка сборщика заказа, мы приносим свои искренние извинения. Благодарим за приложенные фото к отзыву. В течении нескольких минут с Вами свяжется наш оператор и предложит решение данной ситуации.
04.11.2021
Валерия

Я обожаю суп Фо Бо и постоянно его заказываю , к сожалению сегодня суп , мягко выражаясь , не удался !!!! Говядина была резиновая , бульон был пересолен , вместо лайма был лимон - корочка которого придал супу горчинку ! Очень жаль - ведь это мой любимый супчик и раньше он был всегда на высоте !!!!

Ответ:
Добрый день, Валерия! Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом любимого блюда. В течении нескольких минут с Вами свяжется наш оператор для уточнения деталей и проработки полученного отзыва. Мы сделаем все возможное, чтобы в итоге вы остались довольны
04.11.2021
Андрей

04.11.2021, 12-45 Котлета куриная оказалась испорченной, видимо, приготовлена из протухших продуктов!!! Прошу принять меры и усилить контроль за качеством продукции!

Ответ:
Андрей, добрый день! В заведениях "Сели-Поели" для приготовления блюд используются только свежие продукты, отвечающие всем требованиям СанПин. Использование несвежих продуктов для приготовления блюда строго исключено. Мы незамедлительно проведем бракераж указанного блюда. После этого с Вами свяжется наш оператор для уточнения более подробной информации. Пожалуйста, ожидайте нашего звонка!
03.11.2021
Евгений

?

Ответ:
Евгений, здравствуйте! Краткость - сестра таланта! Благодарим за положительную оценку!:)
01.11.2021
Евгения

Сегодня привезли ужасные бургеры. Холодные, мясо заветренное, булка старая. Выглядят будто сделаны вчера. Мясо жуется плохо, соус не вкусный. В прошлый раз были прекрасные вкусные бургеры. Очень жаль, хотели вкусно поесть, а не вышло

Ответ:
Евгения, здравствуйте! Мы сожалеем, что заказанные бургеры не оправдали Ваших ожиданий. Мы провели бракераж булочек и мяса. Указанные в отзыве жалобы выявлены не были.  Булочки свежие, мясо имеет правильную структуру. Также каждое блюдо перед отправкой к гостю проходит фотоотчет - согласно ему бургеры были приготовлены правильно.  Мы позвоним Вам в течении нескольких минут, чтобы получить более подробную обратную связь. Благодарим за то, что приложили фото.
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).