Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
12.01.2021
Александр

Доброе утро! Желаем, чтобы было побольше рыбы, но ... не жареной и не в майонезе. Белую рыбу, например, треску на пару, отварную, без "нашлепок". Есть парочка-тройка горячих блюд на пару, это хорошо. Молодцы, всегда что-то да выберешь.

Ответ:
Спасибо, Александр. Стараемся, чтобы треска, минтай (белые рыбы) были в нашем меню ежедневно. Кстати, мы не жарим рыбу, а запекаем в параконвектоматах. Это делает блюда более здоровыми и правильными для питания. 
11.01.2021
Александр

Доброе утро! Уже полгода пользуемся вашими услугами. Обленились ходить в столовую! Выбор большой, но порции тоже большие. Приходится брать одну на двоих. Мы ждали, что появятся диетические блюда, а появились пироги. У нас итак этих углеводов везде! Ну, мы не баре, просто в терпение ждем диет блюда 5 -й диеты. Все хорошо, молодцы. Оценка пять!

Ответ:
Добрый день, спасибо за добрые слова. Услышали ваш посыл по диетическим блюдам. Медленно, но верно, идет процесс пересмотра меню, вводим что-то новое, постараемся и на диетические блюда внимание уделять. Если конкретно есть предложения - вы напишите пожалуйста. А так - на пару или запекается у нас большинство блюд, много овощных салатов и гарниров (по нашей оценке). 

09.01.2021
Ольга

Здравствуйте, стала регулярно пользоваться услугами доставки столовой, тк когда работаешь посменно это очень удобно тк не надо таскать с собой контейнеры на завтрак, обед, полдник и ужин. Отдельная благодарность за то ,что к заказу стали доступны десерты и выпечка. Все нюансы и заминки по доставке решаются с оператором оперативно. Сегодня не доложили в заказ хлеб ,мелочь, но огорчила, никогда ранее не проверяла заказ при курьере. Для обратной связи доступен только звонок, а это не удобно.

Ответ:
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв.  По поводу того,что в заказ не положили хлеб - это не внимательность нашего сотрудника,который осуществлял набор заказа - это наше упущение, приносим свои искренние извинения, мы свяжемся с вами по телефону и договоримся о компенсации! А специально для обратной связи - мы разработали данный раздел с отзывами и теперь для обратной связи доступен не только звонок.
07.01.2021
вика

Заказ привезли вовремя, все горечее , очень вежливый курьер, и вкусно?Спасибо??

Ответ:
Вика, мы очень рады, что вам понравилось! Спасибо за теплые слова о еде и курьере. Это мотивирует ребят работать не снижая планку качества.
06.01.2021
Алла

Всегда привозят вовремя, все свежее и горячее. По телефону отвечают вежливо, решают все вопросы, выполняют все пожелания. Индивидуальный подход к клиенту! Видно, что в клиентах есть заинтересованность. Радуют цены и разнообразный выбор. Спасибо, мы ваши постоянные клиенты.

Ответ:
Спасибо, очень рады, что вам нравится наша работа и доставка. Это подстегивает работать , чтобы так было всегда.
03.01.2021
Юрий

Не положили фрикадельки в 2 порции борща

Ответ:
Юрий, благодарим за сообщение. Это невнимательность нашего сотрудника раздачи. Мы свяжемся с вами по телефону и договоримся по компенсации. Приноcим вам извинения! 
30.12.2020
Александр

Доброе утро. Вот какая была два дня назад ситуация: сделал заказ, пришла смс-ка. Был под номером 1. Но, через минуту звонит девочка и уточняет: а вы два заказа сделали? У меня под номером 2 такой же заказ на ту же сумму, на тот же адрес. Честное пионерское, я нажимал один раз на кнопку заказа! Такие вот дела. А девочка, молодец, увидела!

Ответ:
Спасибо за интересную историю :) Девочек поблагодарим за внимательность.
28.12.2020
Александр

Сегодня опять вкусно накормили, молодцы! Знаю одного человека, который все время недоволен. Ему говорим, а вот тут ты не увидел плюс. И тут - тоже. И там. Весь ведь ты исхудал, бедняга, выискивая минусы. Счастливый человек тот, кто видит положительное. Я питался в другой доставочной сети, но ... тут выбор и качество на порядок выше. Как только мне сказали про сели.., проверил приложение, все понравилось ... почти. Ну, это для будущих доделок.

Ответ:
Спасибо за поддержку. Всякое бывает - мы стараемся исправиться на будущее. Очень интересны ваши предложения по доработкам сайта , мы еженедельно улучшаем и автоматизируем процессы, развиваемся. Это наш первый год на доставке.
28.12.2020
Наталья Николаевна Иванцова

Сейчас заказывали еду, в организацию , Видно что не докладывают 100% , борщ как из пакетов быстрого приготовления! Цена как за мясной борщ! ни куска Мяса нет! Заплатили за эту парашу чисто за доставку , а не за еду ... лук режут везде плостами огромными , видимо вообще не режут так кидают, я в шоке ...позорище

Ответ:
Сотрудники должны взвешивать блюда до отправки, чтобы исключить недовес. Любой плюс по продуктам у нас строго проверяется и "недокладывать" нет никакого стимула для сотрудников. Может такое случиться только если не исполняется стандарт о взвешивании. Проверим обязательно. Сожалею, что вам не понравился борщ,  сегодня он идет с фасолью (по меню). Когда борщ с копченостями, или фрикадельками, то мясо обязательно в нем. В любом случае, спасибо за ваше мнение.
28.12.2020
Александр

Приветствую всех! Отличная, вкусная, питательная еда в столовых. Можно подобрать для себя почти диетические блюда. Правда, привозят очень быстро, хотя заказываем на определённое время. Но ... это мелочи !!!! Мы уже приспособились. Правда есть предложение: не нужно в салаты класть майонез, кому нужно, закажет. Майонез - неправильный продукт, быстро портится в течении 30 минут. В целом, все очень даже неплохо! С уважением, благодарный заказчик!

Ответ:
Добрый день! Спасибо за позитив в ленту, добрые слова труднее подбирать, чем поругать :) Мы внедряем интервалы доставки ко времени, чтобы доставлять, когда вам удобно. Поэтому разберемся, почему привозят быстрее. Процессы автоматизируем и обязательно это наладим. Первый год доставки, много приходится выстраивать с нуля! Майонез идет в состав, не положим кому-то  - ругаться будут :) Постараемся сделать, чтобы допы к блюду можно было выбирать самостоятельно, это решит вопрос.
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).