Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
23.04.2021
Елена

Два разных курьера и оба забыли терминал! Это как вообще? Второй раз курьер оставил заказ, уехал, сказал приедет с терминалом через час! А мы что должны ждать его и свои планы менять? Ау!!! Что за отношение?

Ответ:
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь. По результатам Вашего обращения с курьерами и операторами службы доставки был проведен тренинг для предотвращения таких ситуаций. В любом случае - приносим извинения за доставленные неудобства. С  Вами свяжется руководитель службы доставки для обсуждения компенсации за испорченное настроение.
20.04.2021
Яна

Поке с тунцом и салат с курицей гриль великолепны??? К пицце цезарь нашли отдельно соус и зелень с помидорами в отдельном пакете, не знали что так на доставке, сразу не поняли? Спасибо за вкусный ужин?

Ответ:
Спасибо за отзыв! Мы стараемся максимально сохранить свежесть продуктов на доставке, поэтому частично привозим отдельно упакованные ингредиенты, чтобы собрать на месте. ТАк у нас и бургеры есть полностью "конструктор", для тех кто готов собрать самостоятельно :)
15.04.2021
Елена

Очень вкусно! Все свежее, качественное, ещё горячее привозят. Обожаю вас ?

Ответ:
Елена, добрый день! Благодарим за позитивный отзыв. Нам очень приятно! ;)
26.03.2021
Дмитрий

Классно прорабатывается логистика! Доставка последние заказов 5 была минут за 35-45мин. Только конкретно сегодня сборка чуть начала хромать - в заказе не оказалось одного из салатов и 2ух пар приборов. А в целом благодарю, что каждый день всецело накормлен, без трат времени на готовку и помывку посуды!)

Ответ:
Дмитрий, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы всеми силами стараемся работать над тем, чтобы доставлять заказы как можно быстрее и рады, что Вы отмечаете это. Сожалеем, что Ваш заказ был недокомплектован,  Мы начислим Вам бонусы за доставленные неудобства
23.03.2021
Екатерина

Все вкусно и быстрая доставка, но не первый раз привозят не всю выпечку:(

Ответ:
Екатерина, добрый день! Оператор звонил Вам в день размещения заказа, чтобы выяснить какая выпечка отсутствовала в заказе, к сожалению Вы не смогли поговорить с ней. В любом случае, мы доверяем нашим гостям и начисляем Вам небольшие бонусы за доставленные неудобства
21.03.2021
9042701876

Отличная еда! Быстрая доставка! Заказала из меню столовой, на два дня одной мне хватило за 520 руб. это прям идеально! Спасибо ?

Ответ:
Виктория, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
17.03.2021
Артур

Новые контейнеры супер. Наконец то перестал протекать суп :)

Ответ:
Артур, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно, когда наши нововведения радуют гостей!
17.03.2021
Елена

Добрый день! Заказываем регулярно, все вкусно - претензий нет. Но каждый раз поражаемся сколько пластика используется при формировании заказа. Вся ваша продукция упакована в пластик PS (6), который не сдается в местные пункты приема, почти не перерабатывается в РФ. PP (5) - более пригоден для пищи, выделяет меньше токсичных веществ, без проблем перерабатывается. Хорошо если бы ваше руководство использовало данное пожелание в дальнейшей работе))

Ответ:
Спасибо за отзыв и рекомендации. Уже сегодня на доставке для супов появился полипропилен PP(5), прорабатываем замену и остальных контейнеров в этом месяце. Под это немного приходится перестраивать процессы , логистику и обучение персонала. Все отзывы мы, руководители, читаем лично и сами отвечаем.
16.03.2021
Василий

Сегодня доставили очень быстро! Благодарю за быструю доставку! Так держать!

Ответ:
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв! Стараемся!
15.03.2021
Дмитрий

Ребята удивили, доставка всего заказа заняла 29 минут! Радостно, что сегодня этот раз всё точно по заказу. На прошлой неделе вместо 3х наборов ложек\вилок пришло 1 набор и 2 сока) В целом мы всем офисом всегда довольны и уже месяца 3-4 еду на весь день заказываем тут. При этом особенно классно, что появилась бонусная система)

Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, мы стараемся развиваться, чтобы наш сервис был удобнее и выгоднее. Даже пешие курьеры появились. Готовим мобильное приложение для удобства гостей. Спасибо. что вы с нами

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).