Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
25.01.2021
Надежда Масленникова

Здравствуйте! Постоянно заказывали у вас доставку из столовой, сегодня (25.01.20) решили попробовать заказать на доставку бургеры из гриль-бара. В бургере с курицей попалась проволока. Обед испорчен.

Ответ:
Добрый день, Надежда. Мы безумно ценим вас, как постоянного заказчика нашей доставки. Приносим вам извинения за такое блюдо. Проводим проверку всех этапов производства , хранения.  Свяжемся с вами лично для урегулирования вопроса.
24.01.2021
Константин

Заказали 24.01 с супругой доставку в них входил салат с ветчиной, в итоге после салата у нас спустя час скрутило животы....

Ответ:
Константин , сожалеем, что у вас такое впечатление сложилось о салате. После вашего отзыва, аналогичный салат в заведении сразу попробовали, проверили состав. Все в порядке. Жалоб от других гостей на аналогичные последствия не было. Очень сложно установить причины. Мы свяжемся с вами лично для урегулирования вопроса. Надеемся, ваше здоровье в порядке.
23.01.2021
Мария

Заказали курицу, привезли какие-то котлеты с надписью курица

Ответ:
Приносим извинение за ошибку при сборке заказа. Мы свяжемся с вами для личных извинений и исправления ситуации.
22.01.2021
Евгений

Шашлык?

Ответ:
Евгений, благодарим за положительный и ёмкий отзыв! Правильно говорят: "Краткость - сестра таланта!"  Всегда рады радовать Вас вкусной едой!:)
20.01.2021
Ольга

Заказывали после 18 вечера бургер из мраморной говядины, том-ям, Цезарь с курицей, картофель-фри. Привезли за час, все очень вкусное, порции большие и ценник не завышен, все свежее - спасибо порадовали! Будем у вас теперь заказывать чаще, а то в последнее время от доставки в Кирове были одни разочарования!

Ответ:
Ольга, благодарим за обратную связь! Признаемся, нам всегда очень приятно читать такие положительные отзывы! Для нашей команды - это стимул работать еще лучше, чтобы гости были довольны! Приятного аппетита, будем рады новым заказам!
20.01.2021
Александр

Добрый день. Оплатил круассан с заварным кремом. Цена 22 руб. Чек 00018, от 20.01.2021 11:04 на сумму 548 руб. Завтра прошу его послать мне с завтрашним заказом.

Ответ:
Добрый день, Александр. К сожалению,  при сборке заказа иногда случается, что заказ формируется не полностью из-за человеческого фактора. Это невнимательность сотрудника раздачи, который собирает заказ. Мы постоянно работаем над совершенствованием рабочего процесса! Надеемся, что больше такого не повторится. Мы начислим Вам бонусы в качестве извинения за эту ситуацию.
19.01.2021
Александр

Доброе утро! Вчера был отличный борщ! Вкус - как в детстве, мамочка варила 50 лет назад. Стала появляться рыба, сегодня заказали. Молодцы, так держать! Правильной дорогой идёте, товарищи!

Ответ:
Спасибо, Александр, за советы и поддержку. Мы всегда стараемся слышать наших гостей - ведь мы для вас работаем. 
15.01.2021
Светлана

Ваша выпечка просто супер, молодцы

Ответ:
Спасибо! Рады, что вам нравится. И что всегда нам даете обратную связь, и поругаете, и похвалите. Приятно!

14.01.2021
Светлана

У меня исчезли бонусы должно быть 200 осталось 100

Ответ:
Доброго дня. Бонусы по вчерашней претензии (сырники) прогрузились в базу и теперь на вашем балансе. 
14.01.2021
Александр

Приветствую. Уже второй день повторяется меню за предыдущий день. Я не против, просто девочки звонят и просят переделать. А я уже на работе. Надо подлатать прогу.

Ответ:
Доброго дня, к сожалению, видимо не только машины не выдерживают холодов :) Сбой действительно произошел, исправили.  Будем проверять ежедневно. Спасибо за помощь!
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).