Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
25.10.2023
Богдан

Заказали поджарку из говядины,на минуточку цена почти 200р за 4 маленьких куска говядины. 4 Карл!!!! Одна фасоль и морковь и очень много подливки и 4!!!!! маленьких кусочка мяса!!!!!

24.10.2023
Кристина

заказали шаурму, бургеры , картошку по деревенски и единственное что было вкусно это картошка по деревенски… шаурму привезли, лаваш весь размяк, взять ее было не возможно, все вывалилось… бургеры все тоже размякли, не вкусные к сожалению

Ответ:
Добрый день, Кристина. Мы обязательно разберемся в ситуации и выясним причины случившегося. Благодарим Вас за отзыв. Наш оператор уже звонит Вам.
23.10.2023
Ксения

привезли кислую гречку , возможен ли возврат , вкусняшку сохранили для вас!

Ответ:
Добрый день, Ксения. Мы очень обеспокоены Вашим сообщением. Мы обязательно проведем служебную проверку и выясним все обстоятельства. Спасибо что остаетесь нашим гостем. 
22.10.2023
Елена

Почему в заказе половина рыба в оборванном омлете?

Ответ:
Добрый день, Елена. Наш оператор уже звонит Вам для уточнения обстоятельств.
22.10.2023
Елена

Рыба (минтай) почему прислали только половину?? Что это за часть омлета? Всё оборванно,даже аппетит пропал. Заберите "это" обратно!

Ответ:
Добрый день, Елена. Наш оператор уже звонит Вам для уточнения обстоятельств.
22.10.2023
Ирина

В последнем заказе рыбная котлета с огромным количеством костей. Хорошо, что не дала ребенку

Ответ:
Добрый день, Ирина. Мы очень обеспокоены Вашим сообщением. Мы обязательно разберемся в ситуации и перезвоним Вам. Приносим свои извинения и ожидаем Ваш следующий заказ.
18.10.2023
Алина

слойка пришла будто кто-то поломал 😟сначала смутил не завязанный пакетик , но когда заметили отломанную часть, желание есть пропало совсем

Ответ:
Добрый день, Алина! Мы просмотрели камеры камеры видеонаблюдения, Ваш заказ был упакован аккуратно. Вероятно, слойка сломалась в процессе доставки. В любом случае мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш оператор уже звонит Вам. Спасибо, что остаетесь нашим гостем!
18.10.2023
Константин

Здравствуйте, не положили соус и сметану к картошке с рубленной котлетой

Ответ:
Добрый день, Константин. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш оператор уже звонит Вам.
15.10.2023
Екатерина

заказывали салат Цезарь с курицей, очень вкусно, но заправку видимо забыли положить… и яицо пашот переварили((((

Ответ:
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам понравился салат. Мы просмотрели камеры видеонаблюдения, на них видно, что повар при сборке упаковал в пакет с заказом два контейнера с соусами. Наш оператор не смогла до Вас дозвониться. Если Вам будет удобно, пожалуйста, обратитесь по номеру телефона 78-03-78.
11.10.2023
Надежда

Сделан заказ в 16:41 ( номер 0173) указано доставить в промежутке с 18:30 до 19:00. Времени 19:05 заказа нет!!!!! Это даже не 90 минут, это более 140 минут!!!

Ответ:
Добрый день, Надежда! Ваш заказ был доставлен в 19:05. С опозданием на 5 минут. Наши сотрудники сделали все необходимое, чтобы заказ был доставлен вовремя. Но, к сожалению, ситуация на дорогах в городе не позволила этого сделать. В любом случае мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. С нетерпением будем ждать Ваш следующий заказ.