Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
26.07.2026
Дарья

это прикол такой?! почему я заказываю 230гр, получаю еду по количеству как детская порция и с весом 150. бургер холодный приехал, хотя заведение рядом.

Ответ:
Добрый день. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор свяжется с вами в ближайщее время для решения данного вопроса. Будем рады видеть ваши заказы снова!
21.07.2026
Вероника

Еда, которую я люблю! Большое спасибо, все очень вкусно!

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв!  Очень рады, что смогли порадовать вас любимыми блюдами. Ждём вас снова! 
20.07.2026
Марина

заказала оладьи из печени,порция 100 гр вместо этого вместе с контейнером вес 85гр,а без него вообще 75гр. Зачем обманывать клиентов?

Ответ:
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже передали ваш отзыв на кухню и в отдел контроля качества: обязательно разберёмся, на каком этапе произошла ошибка и примем соответствующие меры. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время, чтобы урегулировать вопрос. Будем рады видеть ваши заказы снова! 
13.07.2026
Светлана

Спасибо, что выручаете, когда не выйти из за дождя на улицу, Вы приходите на помощь! Всегда вкусный и теплый обед! Будем еще заказывать!

Ответ:
 Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что обед порадовал вкусом и теплом — именно к этому мы и стремимся.  Ждём от вас новых заказов!  
12.07.2026
Ольга

заказали котлету по-мулянски с пюре и салат «сельдь под шубой». котлета кислая, есть невозможно, сельдь в салате тоже «с душком», пюре нормальное. не в первый раз такое. как будто в доставку всегда отправляют залежавшееся и испорченное.

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
11.07.2026
Светлана

Ранее мной был оставлен отзыв,не положили зелень в суп.Связалась оператор,объяснила причину,проблему решили. Спасибо за обратную связь🫶

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что проблему решили. Ждём вас снова!
11.07.2026
Светлана

Заказали суп-пюре куриный,сперва позвонили оператору,уточнили. Очень хотелось бы добавить в суп зелень,на что оператор сказала можно,написать в комментарии к заказу,написали.В итоге суп привезли без зелени,очень жаль.

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
08.07.2026
Дарья

очень долгая доставка,позднее уже пожалела.могла бы и сходить в ближайшую столовую,привезли все холодное,котлета сырая,винегрет очень кислый,и думаю это не из-за квашеной капусты,такое ощущение,что помои все собрали и навалили,картофельное пюре пересоленое ,полное разочарование,никогда там больше не закажу

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что блюда не оправдали ваших ожиданий — это очень расстраивает нас, ведь мы стараемся радовать гостей каждым заказом. Хотим напомнить, что стандартное время доставки составляет 60–90. Наш оператор уже связался с вами и вопрос был урегулирован. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс — мы приложим все усилия, чтобы в следующий раз ваш заказ принёс только положительные эмоции и порадовал вкусом. 
06.07.2026
Ольга

Вчера на вечерней скидке купили с собой суп-пюре из броколли, дома попробовали, а он кислый( До этого как-то брали куриный суп-пюре, такая же история. В составе кислого не должно ничего быть. Значит, блюдо прокисло еще до продажи. Неприятно!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что суп‑пюре не оправдал ожиданий и показался вам кислым, но мы очень серьёзно относимся к таким отзывам и обязательно разберёмся в данной ситуации. Наш оператор уже связался с вами и  вопрос был урегулирован. Будем рады видеть ваши заказы снова!
04.07.2026
Алеся

Добрый вечер! сегодня заказала тефтели, они обсолютно сырые, я жена СВО "ВБД", пока наши мужья рискуют жизнью, вы пользуетесь обманом граждан, я не побоюсь написать, призеденту РФ , после операции заказала тефтели за свой счёт,а мне принесли за мои же деньги сырые тефтели. Я и навас жалобу напишу.

Ответ:
Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию — мы понимаем, насколько это неприятно. Хотим заверить, что вся наша продукция проходит ежедневную проверку, но мы крайне обеспокоены вашим сообщением и обязательно усилим контроль на всех этапах приготовления блюд. Наш оператор уже связался с вами, чтобы урегулировать вопрос. Спасибо, что сообщили — это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть ваши заказы снова!

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).