Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
27.03.2026
Дмитрий

Хочу : шурпу , харчо , щщиии

Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за Ваше пожелание! К сожалению, в ближайшее время мы не планируем добавлять шурпу в меню. Зато у нас есть потрясающие щи и ароматное харчо — обязательно попробуйте! Уверены, что какое‑то из этих блюд станет Вашим фаворитом. Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
26.03.2026
Евгения

частенько попадают чьи то частички тела. очень неприятно! а когда-то наблюдали, как повар раскатывает тесто, наматывая готовый пласт на свою руку. тогда неудивительно, откуда в еде чьи-то волосы!

Ответ:
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Примите наши  извинения — то, что Вы описали, абсолютно неприемлемо для нас. Мы следим за качеством блюд и чистотой кухни, и такой случай — серьёзный сигнал для нас. Мы уже провели проверку и инструктаж персонала по соблюдению санитарных норм. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для разрешения данной ситуации. Очень надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс - сделаем всё, чтобы следующий визит оставил у Вас только приятные впечатления.
24.03.2026
Татьяна

Добрый день, хотелось бы видеть в меню доставки и самовывоза в филиале сели поели на Воровского 78 гриль меню. В данном филиале присутствуют позиции отсутствующие в других филиалах, например, хачапури, т.е. по ним нет возможности заказать ни доставку, ни самовывоз только в самом филиале.

Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за предложение — мы внимательно его рассмотрим. А пока вы можете оформить заказ блюд грузинской кухни на самовывоз с Воровского, 78. Для этого просто позвоните нам: +7 (922) 968-21-30. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
24.03.2026
Галина

Вчера заказала винегрет. Оказался совершенно прокисший, несъедобный. Вероятно, хранился в столовой без холодильника. При нынешней теплой погоде обратите на это внимание, пожалуйста, в том числе относительно и других блюд.

Ответ:
Добрый день. Благодарим за отзыв. Хотим пояснить, что лёгкая кислинка в винегрете — это нормальная особенность блюда, обусловленная наличием в составе квашеной капусты. Она придаёт салату традиционный вкус. Мы строго следим за качеством всех блюд и условиями их хранения.  Мы ценим мнение гостей и делаем всё возможное, чтобы качество наших блюд всегда соответствовало Вашим ожиданиям. Будем рады видеть Ваши заказы снова!
21.03.2026
Диана

Всё очень понравилось! Доставили быстро, курьер вежливый и приятный! Еда вкусная, свежая и горячая. Классно, что дали 300 бонусов за первый заказ и еще пирожное в подарок. Спасибо! Буду заказывать еще 🫶🏻

Ответ:
Добрый день! Искренне благодарим за такой душевный отзыв! Нам очень важно, что Вы оценили и скорость доставки, и вкус блюд, и наши маленькие подарки. Будем счастливы видеть Вас снова среди наших гостей!
21.03.2026
Иван

Не привезли борщ. Только щи положили

Ответ:
Добрый день! Большое спасибо, что написали и сообщили об ошибке в заказе — мы очень ценим Вашу обратную связь. Искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор свяжется с Вами для урегулирования ситуации в ближайшее время. Будем рады видеть Ваши заказы снова — надеемся порадовать Вас безупречным сервисом в следующий раз!
21.03.2026
Марат

Просьба - готовьте пожалуйста завтраки - каши, омлеты, варёный картофель итд.

Ответ:
Марат, добрый день! Благодарим за отзыв и ценное предложение! Ваше пожелание о добавлении каш, омлетов в утреннее меню обязательно будет передано нашей кухне. Мы внимательно изучим возможность его реализации. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Ждем Ваши заказы снова!
19.03.2026
Анна

Как всегда 10 из 10

Ответ:
Добрый день, Анна! Большое спасибо за доверие и высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны. Ждём Ваши заказы снова!
11.03.2026
Яна

все было вкусно , но , к сожалению, пюре очень пересолено

Ответ:
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Мы рады, что большинство блюд Вам пришлось по вкусу. Ваше замечание о пересоленном пюре уже передано шеф‑повару. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Будем рады видеть Вас снова и порадовать безупречным вкусом блюд.
05.03.2026
Инна

Заказывала отбивную, а привезли шницель :(((

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне приносим извинения — мы очень сожалеем, что Вы получили шницель вместо отбивной. Уже разбираемся в ситуации. Наш оператор звонит Вам для урегулирования ситуации. Надеемся на второй шанс и будем рады видеть Ваши заказы снова!
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).