Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
02.02.2024
егор

так и не добавили в систему

Ответ:
Егор, здравствуйте. В систему Вас добавили, проверьте, пожалуйста. Хорошего дня и ждем Вас с нетерпением вновь. 
31.01.2024
егор

добрый день не добавляется qr код прошу добавить визит в мой аккаунт

Ответ:
Егор, добрый день. Обращение передано в отдел IT, как только всё настроят, оператор Вам сделает звонок. Ожидайте.
31.01.2024
Алёна

от заказа еды до доставки в квартиру 10 из 10!

Ответ:
Добрый день, Алёна. Благодарим Вас за такую высокую оценку, нам очень приятно.  Хорошего настроения  и приятного аппетита! И, как всегда, с нетерпением, ждем новых заказов и Ваших отзывов!
30.01.2024
Елена

Сегодня делали заказ на доставку №13 от 30.01.2024г. Жалоба на вес одной порции рыбы, нет и 90 гр. Фото прилагается, где видно, что визуально порции разные.

Ответ:
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения.  Обязательно разберемся с сотрудниками. Надеемся, что не испортили настроения. Ждем новых заказов и обязательно отзывов. 
28.01.2024
Алина

последнее время привозят всё очень быстро, последний сегодняшний заказ доставили за 26 минут!!! хочу отметить, что на доставке очень приятные курьеры, ну и, конечно, еда очень вкусная! спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, Алина! Ваш отзыв нас вдохновляет на отличную работу. На стремление развиваться и  совершенствоваться. Благодарим и желаем отличного дня Вам и Вашим близким.
26.01.2024
вадим

заказывали вок с морепродуктами к сожелерю были почти одни раковины от мидии и самих мидиии 3 штучки , кальмаров одна полосочка. креветок вообще забыли положить .

Ответ:
Вадим, добрый день. Провели проверку, на фотографии готового блюда, которые мы делаем перед отправкой всегда, видно креветки, мидии и кальмары. Но, с нашей стороны, усиливаем контроль. Спасибо за отзыв и надеемся на Ваши следующие заказы. Позитивного дня. 
25.01.2024
Алёна

Сырники из «угольков» самые вкусные в городе.Стоимость низкая (190 рублей),5 штук,варенье и сметанка входят в стоимость.Обожаем!

Ответ:
Алена, здравствуйте! Муррррчим от вашего отзыва). Да, с уверенностью можем похвалить поваров за сырники, они очень вкусные! 
Спасибо за положительный отзыв, всегда рады от Вас их читать. Позитивного дня!
23.01.2024
Елизавета Князева

Ниже писала отзыв про склейку блюд. Спасибо, что оперативно связываетесь с покупателями и решаете проблемы. Надеюсь технические ошибки в скором времени исправятся, буду писать комментарий к заказу, как договаривались, чтобы точно все блюда были на своих местах! :)

Ответ:
Елизавета, спасибо. Да, с удовольствием пишите всё в комментариях к заказу, мы их обязательно всегда читаем. Хорошего Вам дня и ждем с нетерпением новых заказов и отзывов. 
23.01.2024
Мария

Как всегда👌

Ответ:
Мария, доброе утро! Какое у Вас получилось отличное, аппетитное блюдо. Нам всегда нравиться, когда гости раскладывают заказы в красивую посуду, они смотрятся намного привлекательнее, чем в обычных контейнерах. Ждем от Вас новых шедевров, присылайте нам свои фото и делитесь красотой.  Позитивного дня.
23.01.2024
Елизавета Князева

Здравствуйте, раньше были нюансы, что либо супы проливались, либо сладкое ставили на горячее и оно таяло, сейчас это исправили и тут жалоб нет. Но впервые столкнулась, что разделила порции в приложении на пюре+курочка (и таких 2 разделения), а пришло два пюре вместе и две курочки вместе. Видимо техническая ошибка при сборке заказа, либо не знаю что) Если бы люди не были не знакомы, то было бы наверное не приятно им разделять два контейнера, а так поделят. Но в целом спасибо сегодня за скорость доставки и горячую вкусную еду!)

Ответ:
Елизавета, добрый день. Проверили Ваш заказ, ошибки нет. Но чтоб исключить ошибку программы, обязательно проведём контрольную проверку. Спасибо за обращение.