Добрый день. Спасибо за отзыв. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
сделала заказ-доставку ,все оплатила,адрес указала верно,заказа нет до сих пор,в приложении не отображается,звонила в службу доставки,попросили чек оплаты,в итоге не еды(она была заказана для инвалида)не денег.впервые такое,ранее делала заказ ,все было прекрасно,но не сегодня...
Ответ:
сайда под маринадом просто супер,но. порции бы побольше,спасибо
Ответ:
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Мы так старались, чтобы вкус вас покорил, и рады, что получилось. Про порцию взяли на заметку: видимо, блюдо настолько вкусное, что хочется ещё и ещё! Ждем ваши заказы!)
Сделала заказ через приложение, включила галочку, чтобы оставили перед дверью, но на чеке, на пакете не было этого указано, поэтому курьер звонил в дверь. Зачем тогда нужна эта функция в приложении?
Ответ:
Добрый день, Ксения! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Ваши заказы снова!
Добрый день! Часто заказываю еду , всё вполне съедобно и выход для питания вне дома. Но, конечно, порции прям малюсенькие стали! И, если уж есть на фото солянки оливки, то . хотя бы одну положили бы для приличия. Часто супа прям ну две ложечки.. Если перелить в тарелку, ну , это просто на дне ... Потом, для интереса взвешу, сколько салата и сколько супа. Очень, очень мало стали привозить. а цены стали больше( Хотелось бы больше мясных, полумясных блюд по приемлемой цене, а не две оладушки с монетку печёночные почти за 200 рублей... Всё ж, повторюсь порции очень маленькие!
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за такой честный и подробный отзыв. Ценно, что вы, будучи нашим частым гостем, делитесь именно такими наблюдениями — это лучший способ для нас понять, что нам нужно улучшить.
Вы абсолютно правы в каждом пункте:
Порции должны быть сытными и соответствовать ожиданиям.
Если на фото есть оливки — они должны быть и в тарелке. Солянка без оливок — это не солянка, согласны. Очень за это извиняемся. Спасибо вам еще раз за то, что помогаете нам становиться лучше. Обещаем работать над исправлением ситуации.
Вы абсолютно правы в каждом пункте:
Порции должны быть сытными и соответствовать ожиданиям.
Если на фото есть оливки — они должны быть и в тарелке. Солянка без оливок — это не солянка, согласны. Очень за это извиняемся. Спасибо вам еще раз за то, что помогаете нам становиться лучше. Обещаем работать над исправлением ситуации.
Грустно! очень грустно! Заказала язык под мацареллой, блюдо очень отличается от блюда в самом кафе с подачей на сковородке. Фото не сделала, да и особо там нечего фоткать. Под слоем сантиметровых кругов вареного картофеля, нашла несколько кусков языка, мацареллу покрошили на небольшое кол-во соуса, разогрели это все в духовке, что даже до свареного заранее языка соус не смог опуститься. Это блюдо стоит около 900 руб! Спасибо хоть бургер был вкусный!
Ответ:
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время. Будем ждать от вас новых заказов!
Сегодня заказала детям обед у вас. Две куриные котлеты просто отвратительные, кислые. Это невозможно есть! Вообще смотрите и проверяете что кладёте на доставку? Как вообще можно такое отправить людям.
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за произошедшее. Мы крайне серьезно относимся к вопросам качества и безопасности блюд, которые предлагаем нашим гостям, поэтому обязательно усилим контроль за качества блюд. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Ваши новые заказы!
салаты привезли не те. в заказе одни по факту другие))
Ответ:
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за ошибку в вашем заказе. Мы обязательно разберемся, как это произошло, и примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Наш оператор уже звонит вам для урегулирования данной ситуации. Будем ждать от вас новых заказов!
заказала шашлык,быстро,вкусно,спасибо,очень довольна
Ответ:
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Мы стараемся для Вас! Будем с нетерпением ждать следующего заказа!)
столовая рядом с родиной перед матчем. много людей перед игрой заходят перекусить, взять кофе и посетить туалет. но.. туалет они закрыли. предупреждали ли б на входе, кофе точно бы не брали.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
Том ям свернулся …
Ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Том Ям не оправдал Ваших ожиданий. Наш оператор уже звонит Вам, чтобы урегулировать ситуацию. Будем рады видеть Вас снова!
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).