Добрый день! Приносим искренние извинения за то, что доставка вас разочаровала. Понимаем, как обидно получить заказ в таком состоянии — особенно когда сами блюда вкусные. К сожалению, нам не удалось с вами связаться, но в качестве компенсации мы уже начислили бонусы в вашем личном кабинете. Надеемся, что они хоть немного сгладят неприятные впечатления. Будем рады, если дадите нам шанс исправиться и снова порадовать вас вкусной едой.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Сегодня заказывали доставку. Супы пришли в отвратительном состоянии. Большая часть была пролита, половину пришлось вылить. Всё перемешалось. Очень жаль, что не могут хорошо упаковать блюда, хотя супы вкусные…
Ответ:
Заказали покушать из вашего заведения, хотела накормить ребенка, но все пришло кислое а в окрошке волос, очень подвели
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим искренние извинения за то, что подвели вас - это совершенно недопустимо. С вами уже связался наш оператор, чтобы разобраться в ситуации. Мы обязательно выясним, на каком этапе произошла ошибка, и примем необходимые меры. Будем рады видеть ваши заказы снова!
Это не салат со свеклой и Фетой, а оплатили, как за него
Ответ:
Добрый день, Михаил. Принсом извинения за нашу ошибку. Мы очень стараемся, чтобы успеть вовремя, и немного поторопились. Уже звоним Вам для урегулирования ситуации.
Заказывали том ям, язык в сливочном соусе с картофелем и рульку свиную с картофелем. Все понравилось. Рулька мягкая, сочная. Картофель молодой, вкусный, мягкий. Том ям острый, много морепродуктов.
Ответ:
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв. А еще у нас превосходные стейки на Менделеева 21 и Профсоюзной 68. Приглашаем в гости!
Варенная отбивная, ранее на гриле делали В салате из печеной свеклы и феты явно не хватает последнего
Ответ:
Добрый день, Михаил. Разобрались в ситуации. Наш оператор уже звонит Вам с ответом.
И опять та же история с выпечкой в один пакет(
Ответ:
Светлана, если ещё раз выпечка приедет в одном пакете, - заказ за наш счет.)
Все хорошо, но пожалуйста кладите выпечку в разные пакеты. Заказывается разным людям и употребляется а разное время.
Ответ:
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за ценную рекомендацию.
Сделали здесь заказ в первый раз и недовольны почти по всем пунктам. Полноценный отзыв на первых 2 фото, так как здесь все наше возмущение не поместилось.
Ответ:
Добрый день, Сергей. Благодарим за развернутый и честный отзыв. Все обозначенные Вами аспекты очень важны для нас. Мы обязательно проанализируем причины произошедшего и внесем изменения в нашу работу. Наш оператор уже звонит Вам для уточнения обстоятельств. Надеемся, что мы оправдаем Ваши ожидания в следующий раз.
Если честно, очень расстроена, какая картошка к щёчкам пришла. на фото ожидание и реальность.
Ответ:
Добрый день. Нам очень жаль, что картофель чрезмерно потемнел. Мы обязательно свяжемся с Вами для урегулирования ситуации.
том ям идеальный ♥️ официант Анастасия очень внимательная 🫶
Ответ:
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравился наш Том Ям и обслуживание официанта Анастасии. Мы обязательно передадим ей ваши слова — они станут отличной мотивацией. Будем счастливы видеть вас снова в нашем заведении!
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).