Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вкус наших блюд вас радует, однако сожалеем, что подача последнего заказа разочаровала вас. Мы обязательно передадим ваши пожелания поварам и проведём работу над улучшением качества подачи блюд. Будем ждать от вас новых заказов.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Заказ на Кольцова 11, язык с картофелем, подача отвратительная! Навалили кучу и отдали. До этого заказ был супер, подача идеальная, сейчас не сравнить! Повару привет и дайте мастер класс по подаче блюд! К остальному претензий нет, всё вкусно!
Ответ:
в сегодняшнем заказе брали котлеты по-кировски, в составе заявлено куриное филе, по факту фарш куриный, еще и осколки костей попадаются!
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
Добрый день! на сайте - на фотографии данная бабл вафля с мороженым, по факту -мороженого и сливок - нет, а вафля пережарена. также заказывали сырный суп с гренками. гренки- не гренки, а обычный хлеб, суп очень жидкий, наполнения мало. заказываем не в первый раз, такое впервые. в зале у вас намного вкуснее , жалко что такое отношение к доставке.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и обратим внимание на указанные вами моменты. Нам важно, чтобы качество блюд соответствовало вашим ожиданиям независимо от формата заказа. Наш оператор уже звонит вам для урегулирования ситуации. Надеемся, что в дальнейшем сможем порадовать вас снова высоким уровнем обслуживания и вкусом наших блюд.
0609 котлета внутри сырая не готова,не сняла,ТК нет интернета
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации.
31 августа был заказан салат бодрость с карла маркса 139, безобразного качества, в составе написано масло, соль, перец. Абсолютно пресное блюдо, завядшая капуста, морковь по корейски это просто морковь. где контроль качества?
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
Почему настолько долгая доставка, это ужас просто. В середине недели и не в час пик не способны привезти даже в течение часа
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы доставляем наши заказы до 90 минут, о чем информируем наших гостей в приложении и на сайте. Среднее время выполнения заказа 50 минут. Ваш заказ был доставлен за 62 минуты. Вы всегда можете оформить заказ к удобному для Вас времени. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением служба доставки "Сели-Поели".
Пользуюсь доставкой регулярно , с недавнего времени стало очень скудное меню мясных блюд (( в меню на доставку одна курица в разных видах (( вкус еды стал так себе , в поисках другой столовой
Ответ:
Добрый день. Спасибо за отзыв. В нашем меню представлен широкий выбор блюд. Вы всегда можете выбрать понравившееся. Будем ждать от Вас новых заказов.
заказал доставку несколько позиций из них было пюре объединил с шницелем пюре было очень кислое соответственно и шницель пришлось выкинуть хочу подметить что уже было подобное тоже не стал есть буду искать другое место.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
часто ходим на обеды и заказываем доставки, всегда все было очень вкусно, а в этот раз разочаровали. Борщ был безвкусный, пюре пресное, а сырники кислые до невозможности. Также не положили приборы, второе было холодное, суп теплый. Единственное, что поели, это салат. Надеюсь больше такого не повторится
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Благодарим Вас за то, что пользуетесь нашими услугами. Мы незамедлительно проанализируем качество наших блюд. Ждем от Вас новых заказов и обратной связи.
Здравствуйте! Первое, что хочется сказать и поблагодарить, система настроена в режиме «клиент всегда прав», в Угольках на Менделеева всегда встретят с улыбкой и с ней же проводят, курьеры, доставляющие еду, так же, всегда любезны… очень положительные впечатления и эмоции от сервиса. Что касается еды - всегда реагируют на отзывы и исправляются, значит налажена система. Спасибо! Для клиентов это ценно, мы чувствуем, что обратная связь не для галочки. А сейчас о БУРГЕРАХ!!! Брал 2 раза, сегодня был последний. Ребята, уберите из меню… 1200₽ в ведро!!! Это не бургер, это даже не блюдо.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы благодарны, что Вы по достоинству оценили наш сервис. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наших гостей. Мы обязательно обратим внимание на наши бургеры. Надеемся, в следующий раз они Вас не разочаруют.
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).