Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
15.05.2021
Александра

Все очень круто

13.05.2021
Сергей

Спасибо за быструю доставку и приятные пожелания на боксах. Как всегда на высоте!

13.05.2021
Александр

Доброе утро! Мясные изделия что-то подорожали сильно. Похоже, я отстал от реалии жизни.

Ответ:
Здравствуйте, Александр! Цены действительно подросли вслед за ценами на продукты из которых готовятся блюда, бензин и коммунальные услуги.

10.05.2021
Владимир Лебедев

Доставка минут 40 была, ?? Том ям на доставке хорош и горяч, как и в заведении Бургер с креветками немного подгорел, но свежак булка, так что не проблема.

Ответ:
Владимир, приветствуем! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно! По поводу булки - учтем Ваше замечание.
08.05.2021
Максим

доставка полтора часа

Ответ:
Здравствуйте, Максим! Доставка заказов может занимать 60-90 минут. Она складывается из следующих этапов: приём заказа, готовка, сборка, доставка. Время доставки зависит от количества заказов и загруженности кухни. Доставка Вашего заказа заняла 84 минуты.
08.05.2021
Ольга

В заказе был суп. Крышка одной порции супа была не закрыта нормально. Итог: половина супа в пакете и на остальных контейнерах заказа(( Очень жаль! А доставка, как всегда на высоте, быстрая!

Ответ:
Ольга, добрый день! Благодарим за приложенное фотодоказательство. Приносим извинения за доставленные неудобства. Такое может случиться из-за брака контейнера. С Вами свяжется наш оператор для урегулирования Вашего обращения. Благодарим, что отмечаете быстроту доставки - мы очень стараемся!
08.05.2021
Екатерина

Уже в который раз не кладёте в заказ хлеб!!!!

Ответ:
Екатерина, добрый день! При сборке Вашего заказа сотрудник допустил невнимательность. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется наш оператор и предложит решение этой ситуации.
03.05.2021
Елена

Все очень аппетитное, вкусное и свежее! Доставка быстрая, получили заказ через 40 минут. Спасибо огромное! Будем заказывать ещё!!!

Ответ:
Елена, благодарим за отзыв! Приятно, когда наши гости отмечают положительные моменты. Это очень радует всю команду!
02.05.2021
Алексей

Добрый день! Заказ №0012 (02.05) был не полон, в списке и чеке были приборы, а по факту их не было. Мелочь, но сервис строится из мелочей. Обратите внимание. За быструю доставку и качество - отлично!

Ответ:
Алексей, добрый день! Благодарим за положительную отметку скорости доставки и качества блюд. Нам приятно! Теперь о приборах - к большому сожалению иногда срабатывает человеческий фактор и сотрудник, отвечающий за сборку заказов - может пропустить эту позицию в чеке сборки. Мы работаем над тем, чтобы такие случаи свети к нулю.  Надеемся, что этот случай не испортит полностью впечатление о нашей доставке. С Вами уже связался наш оператор и предложил компенсацию за доставленные неудобства.
25.04.2021
Данил

Доброго времени суток! Сегодня делал два заказа, идеально всё: вкусно, время доставки, всё в меру горячее(для доставки - очень похвально). Держите так же планку, ни в коем случае не роняйте!

Ответ:
Данил, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. После таких отзывов планку хочется не только, но и повышать:)
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).