Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
24.05.2021
Елена

В голубце был приличный такой камень. Хорошо, что зуб не сломался. Очень неприятно получить такой "подарочек" за обедом.

Ответ:
Добрый день, Елена. Мы безумно ценим вас, как постоянного заказчика нашей доставки. Приносим вам свою глубочайшие извинения за такое блюдо. Проводим проверку всех этапов производства , хранения.  Свяжемся с вами лично для урегулирования вопроса.
21.05.2021
Елена

Прекращаю у вас заказывать по причине долгой доставки. Очень жаль

Ответ:
Приносим Вам извинения и свяжемся лично. К сожалению, сегодня спрос на доставку вырос в разы в связи с выпускными. Мы ограничены количеством курьеров на смене и не смогли ваш заказ привезти вовремя. Наша доставка развивается первый полноценный год, не все удается предвидеть и на рынке труда курьеров дефицит, оперативно увеличить штат не получается. Будем надеяться, что вы простите нас , а мы исправимся!

16.05.2021
Марина Плюснина

Спасибо огромное за очень вкусную еду! Делала заказ к празднику. Привезли всё к указанному времени. Учли все пожелания! Замечательные операторы! Спасибо!

Ответ:
Благодарим за теплые слова. Круто, когда все получается, как задумано, и все довольны! Для этого и стараемся.

15.05.2021
Александра

Все очень круто

13.05.2021
Сергей

Спасибо за быструю доставку и приятные пожелания на боксах. Как всегда на высоте!

13.05.2021
Александр

Доброе утро! Мясные изделия что-то подорожали сильно. Похоже, я отстал от реалии жизни.

Ответ:
Здравствуйте, Александр! Цены действительно подросли вслед за ценами на продукты из которых готовятся блюда, бензин и коммунальные услуги.

10.05.2021
Владимир Лебедев

Доставка минут 40 была, ?? Том ям на доставке хорош и горяч, как и в заведении Бургер с креветками немного подгорел, но свежак булка, так что не проблема.

Ответ:
Владимир, приветствуем! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно! По поводу булки - учтем Ваше замечание.
08.05.2021
Максим

доставка полтора часа

Ответ:
Здравствуйте, Максим! Доставка заказов может занимать 60-90 минут. Она складывается из следующих этапов: приём заказа, готовка, сборка, доставка. Время доставки зависит от количества заказов и загруженности кухни. Доставка Вашего заказа заняла 84 минуты.
08.05.2021
Ольга

В заказе был суп. Крышка одной порции супа была не закрыта нормально. Итог: половина супа в пакете и на остальных контейнерах заказа(( Очень жаль! А доставка, как всегда на высоте, быстрая!

Ответ:
Ольга, добрый день! Благодарим за приложенное фотодоказательство. Приносим извинения за доставленные неудобства. Такое может случиться из-за брака контейнера. С Вами свяжется наш оператор для урегулирования Вашего обращения. Благодарим, что отмечаете быстроту доставки - мы очень стараемся!
08.05.2021
Екатерина

Уже в который раз не кладёте в заказ хлеб!!!!

Ответ:
Екатерина, добрый день! При сборке Вашего заказа сотрудник допустил невнимательность. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется наш оператор и предложит решение этой ситуации.
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).