Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
15.03.2021
Дмитрий

Ребята удивили, доставка всего заказа заняла 29 минут! Радостно, что сегодня этот раз всё точно по заказу. На прошлой неделе вместо 3х наборов ложек\вилок пришло 1 набор и 2 сока) В целом мы всем офисом всегда довольны и уже месяца 3-4 еду на весь день заказываем тут. При этом особенно классно, что появилась бонусная система)

Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, мы стараемся развиваться, чтобы наш сервис был удобнее и выгоднее. Даже пешие курьеры появились. Готовим мобильное приложение для удобства гостей. Спасибо. что вы с нами

14.03.2021
Виталий

Добрый день! Заказ #0097, не положили одноразовые приборы. Уже в который раз. Как есть то без ложки и вилки, есть идеи????????

Ответ:
Виталий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили Ваш заказ - действительно в него не были положены приборы. На это повлиял человеческий фактор. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы зачислили бонусы на баланс Вашего личного кабинета - их Вы можете использовать на оплату Вашего следующего заказа.
03.03.2021
Наталья

Здравствуйте. Заказываю у вас регулярно, в общем не плохо. Хочу уточнить по вашей бонусной программе. 5% с доставки начисляется только с гастробара и гриль-бара?

Ответ:
Добрый день, Наталья! Бонусы начисляются в размере 5% от суммы заказа при доставке из столовых, гриль и гастро-бара!
03.03.2021
Екатерина

Добрый день! На 27.02.2021 нужен был большой заказ (на 22 человека) - салаты, второе и тп. Обслуживание оцениваю на 10 из 10! Предварительно созвонились с Константином (руководителем доставки), который подробно объяснил порядок действий. Доставили заказ даже раньше назначенного времени, хорошо упакованным. Еда вкусная, все свежее. Мы довольны!

Ответ:
Екатерина, добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Нашей команде всегда приятно читать такие отзывы - они греют душу и стимулируют работать еще лучше!
03.03.2021
Александр

Приветствую сотрудников Сели-Поели! Уже почти год кушаем вашу кухню. Обленились мы совсем. Хотя есть столовая в 100 метрах от дома. НИ РАЗУ с доставкой НЕ опоздали! И проволоки тоже не попадалось. Очень вежливые курьеры! Еда-пальчики оближешь! P.S Мы из сэсэсээра, и помним как было раньше. Когда приходится извиняться, что опять припёрся в столовку.

Ответ:
Александр, спасибо! Приятно знать, что есть гости, которым всё нравится. Мы стараемся делать все возможное, чтобы таких гостей было как можно больше! Всегда рады кормить Вас вкусной едой!
28.02.2021
Анна

Спасибо кухне и своевременной доставке Сели-Поели за вкусные обеды от Команды спортивного зала Бутоку-Кан! Мы довольны!

Ответ:
Анна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно =)
27.02.2021
Егор

Цены стали неадекватные,причём некоторые позиции выше чем во многих ресторанах.

Ответ:
Растут цены на все продукты, на бензин и логистику. В гриль-барах мы по-прежнему стараемся сохранить доступные цены на большие порции блюд, но на  некоторые вынуждены были поднять цены. Параллельно введена бонусная программа - и от 5  до 10 % от суммы покупки вам вернется в виде бонусов. 
23.02.2021
Елена

Стоило вас только вчера похвалить и уже сегодня вы подпортили мнение , привезли абсолютно всё даже не холодное , а ледяное , не задумываясь наверное о том , что некоторые люди заказывают без возможности разогреть , на пример у меня нет возможности разогреть , идёт ремонт полностью кухни и по этому я стала ежедневно заказывать у вас , хочется кушать второе тёплое/горячее. ?? Очень надеюсь , что вы исправитесь . Тем более , что от 2х из сели-поели ехать не более 25 мин. Это к тому , что еда не должна была быть ледяной. Заказ в 15:23 - привезли в 17

Ответ:
Елена, добрый день! Из-за погодных условий действительно очень пострадала логистика - заказы доставляются дольше обычного. Каждый заказ упаковывается в специальные термосумки, но в такие холода даже они не справляются. Все заказы доставляются в порядке очереди - поэтому даже если до столовой идти 25 минут - в данном случае здесь имеет важное значение не только расстояние от столовой до Вашего адреса, но и количество заказов в очереди. Перед размещением заказа показывается специальное уведомление о времени доставки -  мы честно предупреждаем гостей о возможных задержках.
22.02.2021
Елена

Спасибо за очередную быструю доставку ! Привезли за час , хотя доставка у вас сегодня дольше посколько на улице очень холодно и не все машины завелись , но вы справляетесь на ура, как всегда всё вкусно, приложу немного фото Вкусно, цена-качество , быстро ! ?? Успехов и процветания дальше ❤️ Только проверяйте выпечку перед отправкой , первый раз такое , но всё же не очень приятно, венгерка сверху подгорелая сильно , всё остальное ??

Ответ:
Спасибо за отзыв и добрые слова. По выпечке - полностью согласны, это обязанность производства проверять продукцию перед отправкой. 
21.02.2021
Владимир

Цены подняли до небес

Ответ:
Какие-то блюда подорожали, из-за роста цен на продукты питания и логистику, какие-то удалось удержать на прежнем уровне. 18 февраля в гриль-барах (Менделеева 21 и Профсоюзная 68) и гастробаре ввели бонусы, в виде кэшбэка на дальнейшие покупки. 25 февраля бонусы 5% появляются и на доставку , и в столовых. К сожалению, все взаимосвязано - растет бензин, растут цены поставщиков. 
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).