Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
21.02.2021
Колчин Евгений

Все как всегда хорошо!)

Ответ:
Евгений, добрый день! Ваш отзыв подействовал на нашу команду - как кофе по утрам=) Придал силы, энергии и желание трудиться на благо довольных гостей!
20.02.2021
Екатерина

Все в порядке, спасибо за доставку ?

Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Нам очень приятно, когда гости отмечают не только отрицательные, но и положительные моменты! Благодарим за обратную связь, приятного аппетита! 
20.02.2021
Павел

Доставка отвратная. Если вы написали, что доставка 90-120 минут. Дак вы пожалуйста укладывайтесь в нее. Вы же ее сами увеличили и сами же не успели. Оператору звонишь. Простите извините, щас все узнаю перезвоню. С первого раза не дозвонилась ( не забываем я на работе, дел куча) а перезвонить желания нет. Я еще сам перезваниваю. Мне говорят 15мин курьер у вас прошло уже 20 и не слуху не духу. 3 часа практически везли заказ. У меня вместо слов только маты. Единственное что вас спасает, что нет у вас нормальных конкурентов. Отвратительная работа.

Ответ:
Здравствуйте, Павел! Полностью понимаем Ваше возмущение. Мы действительно опоздали с доставкой Вашего заказа. Причину опоздания выяснили - наш курьер застрял (забуксовал на авто) в одном из дворов и потратил много времени на поиск помощи. К сожалению - в такие погодные условия такое случается - мы все живем в одном городе.  Приносим Вам свои извинения - мы начислим Вам бонусы за доставленные неудобства.
17.02.2021
Анастасия

Добрый день. Заказывали сегодня обед. Просили положить бесплатный фирменный соус 2 порции. Но нас почему-то проигнорировали. Очень надеемся что в будущем учтете наш комментарий к заказу

Ответ:
Анастасия, добрый день! Томатный соус, который действительно подается к гарнирам бесплатно в наших столовых - не входит в меню доставки. Но наши постоянные гости иногда просят его положить - указывая это в комментарии к заказу. При большом количестве заказов сотрудник, отвечающий за сборку  -  может пропустить данный комментарий (из-за человеческого фактора) Сожалеем, что сегодня именно так произошло.
13.02.2021
Николай

Заказали много разной еды. Привезли быстро. И мы обожрались )))))

Ответ:
Николай, добрый день! Отлично! Именно для этого мы и работаем!)) Приятного аппетита!
11.02.2021
Дарья

Оооочень вкусная еда!Всё хорошо упаковано,еда не остыла,привезли быстро!Супер)

Ответ:
Стараемся, спасибки! :)
10.02.2021
Виталий

Еду привезли в контейнерах не предназначенных для разогрева!!!! предложили переложить в тарелки и подогреть!!!!!!!!!!! ну или поесть холодную!!!!!!!!! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС. Больше не будем заказывать!!!!!!!!!!!!

09.02.2021
Александр

Вчера опоздал с заказом, думал буду ждать до вечера, хлебушек и водичку уже начал кушать. Но ... через час звонок. Это принесли вкусняшку из " Сели-поели". Молодцы, быстро вкусную и полезную еду доставляете! Так держать! Благодарный заказчик!

Ответ:
Спасибо, вдвойне приятно - что это получилось в тяжелый для нашей доставки день. Будем стараться не подводить вас :)
07.02.2021
Александр

Треска сегодня была просто объедение!!!

Ответ:
Александр, добрый день!  Благодарим за положительный отзыв! Мы очень стараемся кормить вкусно и нам очень приятно когда это оценивают!
06.02.2021
Артур

Заказываю уже с момента открытия, насколько я помню, начало карантина. Никаких претензий нет, хотя живу почти на окраине ЮЗ Но похвалить очень хочу за возможность оставить отзыв и другим людям их видеть. Ни один самый ужасный и неприятный отзыв за время моего наблюдения(ну, на глаз примерно)) не был удален. У всех недовольных, насколько я вижу, даже компенсации идут. Вот это я понимаю - демократия. Лучшие.

Ответ:
Спасибо, вы подметили очень важную деталь - нам не все равно, какими нас видят гости, ведь если мы гостя в чем-то подвели, то это его право - поругать нас, а нам шанс исправиться. Модерация одна - отсутствие мата :) Бывает очень стыдно за косяки, и это заставляет нас еще больше работать над качеством и сервисом. Команда большая. И позиция - честность и открытость с гостями. 
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).