Отзывы «Сели-Поели»

17.03.2021

Артур

Новые контейнеры супер. Наконец то перестал протекать суп :)

Ответ:

Артур, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень приятно, когда наши нововведения радуют гостей!

17.03.2021

Елена

Добрый день! Заказываем регулярно, все вкусно - претензий нет. Но каждый раз поражаемся сколько пластика используется при формировании заказа. Вся ваша продукция упакована в пластик PS (6), который не сдается в местные пункты приема, почти не перерабатывается в РФ. PP (5) - более пригоден для пищи, выделяет меньше токсичных веществ, без проблем перерабатывается. Хорошо если бы ваше руководство использовало данное пожелание в дальнейшей работе))

Ответ:

Спасибо за отзыв и рекомендации. Уже сегодня на доставке для супов появился полипропилен PP(5), прорабатываем замену и остальных контейнеров в этом месяце. Под это немного приходится перестраивать процессы , логистику и обучение персонала. Все отзывы мы, руководители, читаем лично и сами отвечаем.

16.03.2021

Василий

Сегодня доставили очень быстро! Благодарю за быструю доставку! Так держать!

Ответ:

Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв! Стараемся!

15.03.2021

Дмитрий

Ребята удивили, доставка всего заказа заняла 29 минут! Радостно, что сегодня этот раз всё точно по заказу. На прошлой неделе вместо 3х наборов ложек\вилок пришло 1 набор и 2 сока) В целом мы всем офисом всегда довольны и уже месяца 3-4 еду на весь день заказываем тут. При этом особенно классно, что появилась бонусная система)

Ответ:

Добрый день, Дмитрий! Спасибо, мы стараемся развиваться, чтобы наш сервис был удобнее и выгоднее. Даже пешие курьеры появились. Готовим мобильное приложение для удобства гостей. Спасибо. что вы с нами

14.03.2021

Виталий

Добрый день! Заказ #0097, не положили одноразовые приборы. Уже в который раз. Как есть то без ложки и вилки, есть идеи????????

Ответ:

Виталий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Проверили Ваш заказ - действительно в него не были положены приборы. На это повлиял человеческий фактор. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы зачислили бонусы на баланс Вашего личного кабинета - их Вы можете использовать на оплату Вашего следующего заказа.

03.03.2021

Наталья

Здравствуйте. Заказываю у вас регулярно, в общем не плохо. Хочу уточнить по вашей бонусной программе. 5% с доставки начисляется только с гастробара и гриль-бара?

Ответ:

Добрый день, Наталья! Бонусы начисляются в размере 5% от суммы заказа при доставке из столовых, гриль и гастро-бара!

03.03.2021

Екатерина

Добрый день! На 27.02.2021 нужен был большой заказ (на 22 человека) - салаты, второе и тп. Обслуживание оцениваю на 10 из 10! Предварительно созвонились с Константином (руководителем доставки), который подробно объяснил порядок действий. Доставили заказ даже раньше назначенного времени, хорошо упакованным. Еда вкусная, все свежее. Мы довольны!

Ответ:

Екатерина, добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Нашей команде всегда приятно читать такие отзывы - они греют душу и стимулируют работать еще лучше!

03.03.2021

Александр

Приветствую сотрудников Сели-Поели! Уже почти год кушаем вашу кухню. Обленились мы совсем. Хотя есть столовая в 100 метрах от дома. НИ РАЗУ с доставкой НЕ опоздали! И проволоки тоже не попадалось. Очень вежливые курьеры! Еда-пальчики оближешь! P.S Мы из сэсэсээра, и помним как было раньше. Когда приходится извиняться, что опять припёрся в столовку.

Ответ:

Александр, спасибо! Приятно знать, что есть гости, которым всё нравится. Мы стараемся делать все возможное, чтобы таких гостей было как можно больше! Всегда рады кормить Вас вкусной едой!

28.02.2021

Анна

Спасибо кухне и своевременной доставке Сели-Поели за вкусные обеды от Команды спортивного зала Бутоку-Кан! Мы довольны!

Ответ:

Анна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно =)

27.02.2021

Егор

Цены стали неадекватные,причём некоторые позиции выше чем во многих ресторанах.

Ответ:

Растут цены на все продукты, на бензин и логистику. В гриль-барах мы по-прежнему стараемся сохранить доступные цены на большие порции блюд, но на некоторые вынуждены были поднять цены. Параллельно введена бонусная программа - и от 5 до 10 % от суммы покупки вам вернется в виде бонусов.