Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
20.01.2021
Ольга

Заказывали после 18 вечера бургер из мраморной говядины, том-ям, Цезарь с курицей, картофель-фри. Привезли за час, все очень вкусное, порции большие и ценник не завышен, все свежее - спасибо порадовали! Будем у вас теперь заказывать чаще, а то в последнее время от доставки в Кирове были одни разочарования!

Ответ:
Ольга, благодарим за обратную связь! Признаемся, нам всегда очень приятно читать такие положительные отзывы! Для нашей команды - это стимул работать еще лучше, чтобы гости были довольны! Приятного аппетита, будем рады новым заказам!
20.01.2021
Александр

Добрый день. Оплатил круассан с заварным кремом. Цена 22 руб. Чек 00018, от 20.01.2021 11:04 на сумму 548 руб. Завтра прошу его послать мне с завтрашним заказом.

Ответ:
Добрый день, Александр. К сожалению,  при сборке заказа иногда случается, что заказ формируется не полностью из-за человеческого фактора. Это невнимательность сотрудника раздачи, который собирает заказ. Мы постоянно работаем над совершенствованием рабочего процесса! Надеемся, что больше такого не повторится. Мы начислим Вам бонусы в качестве извинения за эту ситуацию.
19.01.2021
Александр

Доброе утро! Вчера был отличный борщ! Вкус - как в детстве, мамочка варила 50 лет назад. Стала появляться рыба, сегодня заказали. Молодцы, так держать! Правильной дорогой идёте, товарищи!

Ответ:
Спасибо, Александр, за советы и поддержку. Мы всегда стараемся слышать наших гостей - ведь мы для вас работаем. 
15.01.2021
Светлана

Ваша выпечка просто супер, молодцы

Ответ:
Спасибо! Рады, что вам нравится. И что всегда нам даете обратную связь, и поругаете, и похвалите. Приятно!

14.01.2021
Светлана

У меня исчезли бонусы должно быть 200 осталось 100

Ответ:
Доброго дня. Бонусы по вчерашней претензии (сырники) прогрузились в базу и теперь на вашем балансе. 
14.01.2021
Александр

Приветствую. Уже второй день повторяется меню за предыдущий день. Я не против, просто девочки звонят и просят переделать. А я уже на работе. Надо подлатать прогу.

Ответ:
Доброго дня, к сожалению, видимо не только машины не выдерживают холодов :) Сбой действительно произошел, исправили.  Будем проверять ежедневно. Спасибо за помощь!
12.01.2021
Александр

Доброе утро! Желаем, чтобы было побольше рыбы, но ... не жареной и не в майонезе. Белую рыбу, например, треску на пару, отварную, без "нашлепок". Есть парочка-тройка горячих блюд на пару, это хорошо. Молодцы, всегда что-то да выберешь.

Ответ:
Спасибо, Александр. Стараемся, чтобы треска, минтай (белые рыбы) были в нашем меню ежедневно. Кстати, мы не жарим рыбу, а запекаем в параконвектоматах. Это делает блюда более здоровыми и правильными для питания. 
11.01.2021
Александр

Доброе утро! Уже полгода пользуемся вашими услугами. Обленились ходить в столовую! Выбор большой, но порции тоже большие. Приходится брать одну на двоих. Мы ждали, что появятся диетические блюда, а появились пироги. У нас итак этих углеводов везде! Ну, мы не баре, просто в терпение ждем диет блюда 5 -й диеты. Все хорошо, молодцы. Оценка пять!

Ответ:
Добрый день, спасибо за добрые слова. Услышали ваш посыл по диетическим блюдам. Медленно, но верно, идет процесс пересмотра меню, вводим что-то новое, постараемся и на диетические блюда внимание уделять. Если конкретно есть предложения - вы напишите пожалуйста. А так - на пару или запекается у нас большинство блюд, много овощных салатов и гарниров (по нашей оценке). 

09.01.2021
Ольга

Здравствуйте, стала регулярно пользоваться услугами доставки столовой, тк когда работаешь посменно это очень удобно тк не надо таскать с собой контейнеры на завтрак, обед, полдник и ужин. Отдельная благодарность за то ,что к заказу стали доступны десерты и выпечка. Все нюансы и заминки по доставке решаются с оператором оперативно. Сегодня не доложили в заказ хлеб ,мелочь, но огорчила, никогда ранее не проверяла заказ при курьере. Для обратной связи доступен только звонок, а это не удобно.

Ответ:
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв.  По поводу того,что в заказ не положили хлеб - это не внимательность нашего сотрудника,который осуществлял набор заказа - это наше упущение, приносим свои искренние извинения, мы свяжемся с вами по телефону и договоримся о компенсации! А специально для обратной связи - мы разработали данный раздел с отзывами и теперь для обратной связи доступен не только звонок.
07.01.2021
вика

Заказ привезли вовремя, все горечее , очень вежливый курьер, и вкусно?Спасибо??

Ответ:
Вика, мы очень рады, что вам понравилось! Спасибо за теплые слова о еде и курьере. Это мотивирует ребят работать не снижая планку качества.
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).