Юлия, добрый день. Спасибо за обращение, нам очень важно оно. Чтоб уточнить все нюансы с Вами свяжется оператор. Приносим свои извинения, будем разбираться.
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
15.01 заказывали в столовой шницель из курицы, привезли кремированный, сухой , но в целом не придерешься, в описании степень прожарки не указывается)) сегодня 16.01 пюре было кислым. Заказывали , что бы не тратить время на готовку , в итоге потратили еще больше…. Являемся постоянными клиентами, но такие сюрпризы заставляют задуматься
Ответ:
Лучшие!Сервис на стабильно хорошо всегда,не сбавляйте,так держать!Очень приятно!И всегда с доставкой рисуночки или пожелания- всегда умиляемся когда получаем доставку!В заведениях то мандаринки,то яблочки дают детям - мелочи,а такие ценные!Спасибо!!!Самые самые вы 👍🏻
Ответ:
Алена, добрый день. Нам очень приятно читать такие отзывы. Стараемся совершенствоваться, набираемся опытом и за счет Ваших отзывов становимся лучше. В свою очередь, Вам желаем приятных впечатлений и позитивных моментов. Благодарим, что Вы с нами.
В первый раз такое, тесто недоваренное , обветренное , кушать противно. салат весь раскидан привкус странный. Хотя я так люблю ваше место , первый раз с таким сталкиваюсь , видимо действительно зависит от смены …
Ответ:
Сабрина, добрый день. Спасибо за обращение, обеспокоены поступившей информацией. С Вами свяжется наш оператор, для выяснения подробностей. Ждите звонка, обязательно разберемся.
Господи, мы снова и снова в восторге от ваших хинкали!!!но опять не жуётся баранина 😭 бабл вафля тоже огонь 😘🤩
Ответ:
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравились наши хинкали и бабл вафля. Мы обязательно учтем Ваш комментарий о баранине и постараемся улучшить качество блюд. Благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас снова!
Часто заказываем вашу доставку,обычно супы упаковываются в дополнительный пакет, в этот раз его не было,и половина борща вылилась(
Ответ:
Татьяна, добрый день. К сожалению, в спешке, не упаковали. С сотрудниками провели беседу, надеемся, такого не повториться. Ожидайте звонок от оператора, будем исправлять ситуацию.
Заказали удон с курицей, нашли только один кусочек мяса. В описании указано, что лапша альденте, привезли переваренную, есть невозможно
Ответ:
Надежда, здравствуйте! Благодарим за обращение, усилим контроль по сборке заказов, с работниками проведём беседу. Хорошего дня, надеемся что положительно решим данную ситуацию.
Привезли почти в срок, но все не то, что холодное, а почти ледяное. открываю контейнер с курицей и сразу сомнения, уж слишком маленький кусок. решила сверить граммовую с весами - оно даже вместе с контейнером не дотягивает до веса одной лишь курицы с соусом. солянка густая, но тоже пол контейнера только. салат кислый. что за экономия, недовес и температура еды? а если бы мы заказывали в офис, где нет микроволновки?! ни разу не писала плохой отзыв, всегда было всё хорошо, но в этот раз конкретная наглость
Ответ:
Татьяна, здравствуйте. Приносим свои извинения и на фото видим, что действительно не достаточно сливок. Приняли Ваше обращение. В скором времени с Вами свяжется оператор и урегулируем данную доставку. Отзывы ни когда не оставляем без внимания, надеемся что ситуация не повториться.
очень вкусный суп с киноа,спасибо
Ответ:
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за отзыв. Хотим написать, что действительно, суп с киноа пользуется популярностью в наших заведениях и на доставке. Вы ещё раз это подтвердили, спасибо. Легкого Вам дня.
Привезли часть заказа не нашего, хотя чек прикреплен с нашими блюдами, и плату взяли за то, что в чеке написано. Курьер привез все в срок, к нему нареканий нет, проблема в сборке заказа, очень невнимательно собрали. Заказали в первый раз здесь и такое разочарование. Конечно привезли через 50 минут нам повторно заказ и первый нам оставили, но все таки не приятно получилось
Ответ:
Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что молниеносно среагировали, обратились. И приносим свои извинения, что на раздаче не внимательно собрали Ваш заказ. Надеемся, что такого больше не повториться. Дайте шанс вновь, обязательно ждем отзыв. Хорошего дня.
Добрый день! В борще с фрикадельками фрикаделек обнаружено не было.
Ответ:
Здравствуйте, Роман. Спасибо Вам за обращение, разбираемся. Оператор с Вами свяжется в ближайшее время.