Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что салат не оправдал Ваших ожиданий. Наш оператор уже звонит Вам, чтобы урегулировать ситуацию. Будем рады видеть Вас снова!
Отзывы
Отзывы
Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
Я хочу поблагодарить ребят за скорость в пятницу вечером. заказ на самовывоз приготовили примерно за 15-20 минут. Огорчил салат деревенский, в нём была очень горькая капуста, а мужу досталась даже кочерыжка. Наверно, многое зависит от смены поваров. Обычно нам всё вкусно, но не сегодня(( Суп не разочаровал, но порция небольшая. Мы не рассчитывали на такой объем (риса две столовых ложки) и взяли один на двоих.
Ответ:
Все очень вкусно,спасибо большое. Но печень оказалась очень жесткая😔😔заказали 2 порции и обе невозможно откусить😔а так все вкусно
Ответ:
Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что печень пришлась Вам не по вкусу. В нашем меню широкий выбор блюд. Будем рады увидеть Ваш новый заказ!)
ждала доставку больше 1,5 часа, уже обед успел закончиться, а мне только привезли. Салат был абсолютно не соленый и как будто вчерашний. Остальное придется уже есть после работы.
Ответ:
Добрый день, Валентина! В связи со сложной ситуацией на дорогах, мы опоздали к Вам на 5 минут. Приносим свои извинения за опоздание. Мы не кладем много соли в наши блюда. Потому что считаем, что еда должна быть здоровой. Мы сожалеем, что салат пришелся Вам не по вкусу. В любом случае наш оператор перезвонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады вновь видеть Ваш заказ.
Не первый наш заказ. Повар решил сэкономить на салате. "Цезарь с тигровыми креветками" сложно испортить, вы смогли. 5 маленьких креветок, 1,5 помидорки Чери. 1 целая и половинка Чери, вы шутите?! Не ожидали от вас. Жалко, что один сотрудник может испортить хорошую репутацию, наработанную годами, всему заведению. Впервые у вас закончились все рульки. Жалко. А доставка, как обычно, вовремя и быстро.
Ответ:
Здравствуйте, Юрий! Нам искренне жаль, что салат не оправдал Ваших ожиданий. Наш оператор уже звонит Вам, чтобы урегулировать ситуацию. В выходные и праздничные дни в "Угольках" всегда большое колличество гостей. К сожалению, в этот раз у нас закончилась рулька. Мы уверены, что в следующий раз все будет вкусно, вовремя и быстро)
здравствуйте. что твориться с вашим приложением,после обновления?!
Ответ:
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Мы большое внимание уделяем работе приложения. Для нас очень важно, чтобы все работало исправно. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Сегодня получила вот такой не жующийся шашлык, надеюсь что ошибки будут учтены. Спасибо за понимание
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ежедневно большое внимание уделяем качеству блюд. Обязательно усилим контроль за качеством шашлыка. В любом случае наш оператор свяжется с Вами для урегулирования ситуации.
недожарили шашлык из куриного бедра... раньше такого не было...
Ответ:
Добрый день, Андрей! Ваш шашлык полностью прожарен, что мы и обсудили с Вами по телефону. В любом случае благодарим Вас за отзыв. Рады будем видеть Ваш новый заказ!)
сырая котлета!!! уже не в первый раз. ужас
Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за произошедшее. Мы очень внимательно относимся к качеству нашей продукции. Обязательно проанализируем случившуюся ситуацию и усилим контроль. Будем рады видеть Вас снова!
Ужасная солянка одна томатная паста, такое есть нельзя , обед испорчен…
Ответ:
Добрый день, Татьяна. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда внимательно относимся к качеству наших блюд. Вам ответили в личные сообщения. Будем рады видеть Вас снова!
Огромное спасибо коллективу и поварам! Рулька прям высший класс! Все по-красоте и лчень вкусно! Усрехов вам!
Ответ:
Евгений, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады Вас видеть!)
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).