Отзывы

Отзывы

Войдите в аккаунт, чтобы оставить отзыв
13.09.2025
Алексей

заметки к упаковке/доставке. соус и варенье разлились, хорошо что все было в отдельном пакете, поэтому остальные блюда остались в целости

Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
11.09.2025
Константин

Заказ не доставлен, что делать?

Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Наш оператор звонит Вам для урегулирования ситуации.
10.09.2025
Алексей

Доставка на Производственную 6. Суп Том-Кха. А где рис??? Салат деревенский, все меньше и меньше его становится.

Ответ:
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы ценим каждого клиента и стараемся постоянно улучшать качество обслуживания и блюд.Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время для урегулирования ситуации. Будем ждать от вас новых заказов.
10.09.2025
Ирина

Заказ на Кольцова 11, язык с картофелем, подача отвратительная! Навалили кучу и отдали. До этого заказ был супер, подача идеальная, сейчас не сравнить! Повару привет и дайте мастер класс по подаче блюд! К остальному претензий нет, всё вкусно!

Ответ:
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вкус наших блюд вас радует, однако сожалеем, что подача последнего заказа разочаровала вас. Мы обязательно передадим ваши пожелания поварам и проведём работу над улучшением качества подачи блюд. Будем ждать от вас новых заказов.
10.09.2025
Екатерина Орлова

в сегодняшнем заказе брали котлеты по-кировски, в составе заявлено куриное филе, по факту фарш куриный, еще и осколки костей попадаются!

Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
09.09.2025
Ирина Шерстобитова

Добрый день! на сайте - на фотографии данная бабл вафля с мороженым, по факту -мороженого и сливок - нет, а вафля пережарена. также заказывали сырный суп с гренками. гренки- не гренки, а обычный хлеб, суп очень жидкий, наполнения мало. заказываем не в первый раз, такое впервые. в зале у вас намного вкуснее , жалко что такое отношение к доставке.

Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и обратим внимание на указанные вами моменты. Нам важно, чтобы качество блюд соответствовало вашим ожиданиям независимо от формата заказа. Наш оператор уже звонит вам для урегулирования ситуации. Надеемся, что в дальнейшем сможем порадовать вас снова высоким уровнем обслуживания и вкусом наших блюд.

08.09.2025
Марина

0609 котлета внутри сырая не готова,не сняла,ТК нет интернета

Ответ:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации.
01.09.2025
Наталья

31 августа был заказан салат бодрость с карла маркса 139, безобразного качества, в составе написано масло, соль, перец. Абсолютно пресное блюдо, завядшая капуста, морковь по корейски это просто морковь. где контроль качества?

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Наш оператор уже звонит Вам для урегулирования ситуации. Будем рады видеть Вас снова.
28.08.2025
Екатерина

Почему настолько долгая доставка, это ужас просто. В середине недели и не в час пик не способны привезти даже в течение часа

Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы доставляем наши заказы до 90 минут, о чем информируем наших гостей в приложении и на сайте. Среднее время выполнения заказа 50 минут. Ваш заказ был доставлен за 62 минуты. Вы всегда можете оформить заказ к удобному для Вас времени. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением служба доставки "Сели-Поели".
27.08.2025
Наталья

Пользуюсь доставкой регулярно , с недавнего времени стало очень скудное меню мясных блюд (( в меню на доставку одна курица в разных видах (( вкус еды стал так себе , в поисках другой столовой

Ответ:
Добрый день. Спасибо за отзыв. В нашем меню представлен широкий выбор блюд. Вы всегда можете выбрать понравившееся. Будем ждать от Вас новых заказов.
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас. Подробнее: политика конфиденциальности
К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).